Derechos del Consumidor

¿Cuál es el objeto principal de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista?

• Establecer el régimen jurídico general del comercio minorista

• Regular las ventas especiales

• Proteger los derechos de los consumidores

• Fomentar la competencia

¿Cuándo se consideran desleales las ventas con pérdida según el artículo 14?

• Cuando inducen a error a los consumidores

• Cuando desacreditan la imagen de un producto

• Cuando eliminan a un competidor

• Todas las respuestas son correctas

¿Qué se entiende por el sistema arbitral de consumo?

• Un método de resolución de conflictos

• Un sistema judicial

• Un acuerdo entre consumidores

• Una ley de protección al consumidor

¿Qué función tiene la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN)?

• Fomentar la seguridad alimentaria

• Defender los intereses de los consumidores

• Colaborar entre administraciones

• Proteger los derechos de los ciudadanos

¿Qué se entiende por «servicios de la sociedad de la información»?

• Todo servicio prestado normalmente a título oneroso, a distancia, por vía electrónica y a petición individual del destinatario.

• Servicios que no requieren pago.

• Servicios presenciales únicamente.

• Servicios que no son electrónicos.

¿Cuáles son las obligaciones de la prestación de servicios según la LSSI?

• Datos como razón social o nombre, domicilio, dirección de establecimientos permanentes, correo electrónico.

• No se requiere información de contacto.

• Solo se necesita un número de teléfono.

• No hay obligaciones específicas.

¿Quiénes están legitimados para interponer la acción de cesación?

• Personas físicas o jurídicas

• Grupos de consumidores

• Ministerio Fiscal

• Todas las anteriores

¿Qué deben conseguir los destinatarios y prestadores de servicios de la sociedad de la información?

• Información sobre derechos y obligaciones

• Asistencia legal

• Datos de contacto de autoridades

• Ninguna de las anteriores

¿Cuál es la sanción para las infracciones de tipo grave?

• Multa de 150.001€ hasta 600.000€

• Multa de 30.001€ hasta 150.000€

• Multa de hasta 30.000€

• Ninguna de las respuestas es correcta

La LSSI clasifica las infracciones en:

• Muy graves, Graves, Leves

• Leves, Moderadas, Graves

• Graves, Muy graves, Sanciones

• Pecuniarias y No pecuniarias