Tập đoàn không cho phép tái tuyển dụng đối với đối tượng CBNV như thế nào?

Đã từng cố tình nghỉ việc khi chưa được sự đồng ý của Giám đốc điều hành

Đã từng làm việc tại khách sạn đối thủ

Đã từng làm việc tại khách sạn khác trong Tập đoàn

Đã từng vi phạm kỷ luật khiển trách bằng văn bản

Theo Bộ luật lao động hiện hành, Công ty có quyền đơn phương chấm dứt HĐLĐ với người lao động trong trường hợp nào?

Người lao động thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động

Người lao động có thái độ chống đối cấp trên & Người lao động thường xuyên đi muộn, về sớm, không tuân thủ các quy định công ty

Người lao động có thái độ chống đối cấp trên

Người lao động thường xuyên đi muộn, về sớm, không tuân thủ các quy định công ty

Người sử dụng lao động không được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động đối với lao động nữ vì các lý do nào sau đây?

Lao động nữ mang thai, nghỉ thai sản, nuôi con dưới 12 (mười hai) tháng tuổi

Lao động nữ bị tạm giữ, tạm giam, nuôi con dưới 12 (mười hai) tháng tuổi

Lao động nữ mang thai, nghỉ thai sản, nuôi con dưới 15 (mười lăm) tháng tuổi

Lao động nữ kết hôn, mang thai, nghỉ thai sản

Bộ phận Kinh doanh thông báo cho bộ phận Lễ tân làm đề xuất để bộ phận Nhà hàng chuẩn bị giỏ hoa quả đặt ở các phòng VIP. Chi phí này sẽ được tính cho bộ phận nào?

Bộ phận Lễ tân/ Buồng phòng

Mỗi bộ phận chịu 1/3 chi phí

Các khoản nợ quá hạn phát sinh trên Thỏa thuận thanh toán chậm tạm thời hoặc Hợp đồng cung cấp dịch vụ sẽ được xử lý như thế nào?

Trừ lương Kế toán trưởng

Trừ lương Trưởng BP Kinh doanh

Trừ lương trưởng BP Lễ tân

Trường hợp chi tiền mặt cho người ngoài công ty ký hợp đồng với khách sạn, những giấy tờ nào bắt buộc phải có?

Bản sao chứng minh thư & Giấy uỷ quyền

Hoá đơn, PO và phiếu giao hàng

Chi phí thay thế dụng cụ nhà bếp, bát, đũa, thìa, cốc sẽ được bù đắp bởi?

Quỹ đổ vỡ của đơn vị

Các khoản chi tiền mặt nào dưới đây không phải tính vào hạn mức chi tiền mặt hàng ngày của khách sạn?

Trả tiền thừa cho khách hàng

Mức giá Series được áp dụng cho đối tượng nào sau đây?

Khách đoàn đặt dịch vụ ít nhất từ 03 departure trở lên theo lịch trình gửi trước cho Khách sạn

Khách đoàn đã có thông tin đoàn cụ thể (departure date)

Khách đoàn đã có thông tin đoàn cụ thể (mã code đoàn)

Đối với các công ty lữ hành TA chưa ký Hợp đồng nguyên tắc thì được áp dụng mức giá nào sau đây?

Chỉ có thể áp dụng mức giá TA1 và có xác nhận của GM trên xác nhận đặt phòng

Tùy thuộc số lượng đêm phòng năm trước mà công ty đạt được để xét mức giá áp dụng TA1, TA2, TA3, Series tương ứng

Tùy thuộc số lượng đêm phòng năm trước mà công ty đạt được để xét mức giá áp dụng TA1, TA2, TA3, Series tương ứng, và có xác nhận của GM trên xác nhận đặt phòng

Giá phòng trên các Hợp đồng trao đổi dịch vụ (Hợp đồng Barter) được áp dụng theo mức giá nào sau đây?

Theo giá công bố (Rack rate) trên bảng giá

Do GM chủ động phê duyệt

Làm đề xuất gửi VPTĐ phê duyệt

Chính sách ở dài hạn Long Stay (ở tối thiểu 7 đêm) được áp dụng cho các trường hợp nào sau đây?

Ở tối thiểu 7 đêm liên tục & phải ký Hợp đồng nguyên tắc với Khách sạn

Ở tối thiểu 7 đêm liên tục, không cần ký Hợp đồng nguyên tắc với Khách sạn

Ở tổng cộng 7 đêm, không cần liên tục, cần ký Hợp đồng nguyên tắc với Khách sạn

Ở 7 ngày 6 đêm, cần ký Hợp đồng nguyên tắc với Khách sạn

GM được quyền điều chỉnh thay đổi/ hoãn hủy miễn phí các đặt phòng GIT sau ngày COD không?

Có. GM được linh hoạt điều chỉnh tối đa 10% số lượng phòng trước ngày check-in 1 ngày

Không được phép điều chỉnh thay đổi/ hoãn hủy số lượng phòng sau ngày COD

Có. GM được linh hoạt điều chỉnh tối đa 10% số lượng phòng trước ngày check-in 3 ngày

Có. GM được linh hoạt điều chỉnh tối đa 20% số lượng phòng trước ngày check-in 1 ngày

Khách hàng là Sở Ban ngành đặt dịch vụ và mong muốn thanh toán sau 60 ngày nhưng không ký được Hợp đồng nguyên tắc, bộ phận kinh doanh Khách sạn có thể xử lý như thế nào?

Tiến hành ký thỏa thuận thanh toán chậm với đầy đủ thông tin của khách hàng

Không đồng ý và yêu cầu khách thanh toán trước khi check in

Làm việc với kế toán khách sạn để hỗ trợ công nợ cho khách

Đề xuất với GM khách sạn và GM ký xác nhận công nợ cho khách trên xác nhận đặt phòng

Chính sách nâng cấp hạng phòng miễn phí được áp dụng cho các tập khách hàng nào?

Tất cả các tập khách hàng.

Số lượng phòng Dayuse tối đa mà Khách sạn được phép bán cho 1 đoàn là bao nhiêu phòng?

Không giới hạn số lượng phòng tối đa mà dựa vào số lượng phòng trống của KS vào thời điểm khách đặt phòng

Khách được tặng voucher phòng nghỉ miễn phí 3 ngày 2 đêm thì khách có thể sử dụng như thế nào?

1 phòng ở 2 đêm liên tiếp

1 phòng ở 2 đêm không liên tiếp

1 phòng ở 2 đêm liên tiếp, 1 đêm ở khách sạn MT A và 1 đêm ở khách sạn MT B

GM được quyền linh hoạt điều chỉnh shorten stay đối với các yêu cầu đặt phòng của TA hay không?

Có. Được quyền điều chỉnh 10% booking shorten stay.

Không. Phải xin ý kiến VPTĐ

Có. Được quyền điều chỉnh 50% booking shorten stay.

Có. Được quyền điều chỉnh 20% booking shorten stay.

Hạn mức chi phí đổ vỡ do vận hành gây ra (không bao gồm đổ vỡ do cố ý) cần được thống nhất với khách hàng khi nào?

Khi tư vấn lên menu món ăn

Tiền thanh lý tài sản thu được sẽ hạch toán vào quỹ nào?

Quỹ công đoàn khách sạn

Các yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến VSATTP?

CSVC, Sản phẩm NVL, quy trình chế biến, phục vụ, vệ sinh cá nhân

Sản phẩm NVL, quy trình chế biến, phục vụ, vệ sinh cá nhân

Sản phẩm NVL, quy trình chế biến

CSVC, Sản phẩm NVL, quy trình chế biến, vệ sinh cá nhân

KIẾN THỨC VẬN HÀNH KHÁCH SẠN

Authored by NGUYEN TUAN LONG

Business

Professional Development

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

45 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch có thời hạn bao lâu?

02 (hai) năm

03 (ba) năm

04 (bốn) năm

05 (năm) năm

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Theo quy định của Luật BHXH, đối tượng nào sau đây không phải đóng BHXH bắt buộc?

Cán bộ, công chức, viên chức

Người tập nghề ký hợp đồng tập nghề với Công ty

Người làm việc theo hợp đồng lao động có thời hạn từ đủ 01 (một) tháng đến dưới 03 (ba) tháng

Người đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng quy định tại Luật người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Có các hình thức xử lý kỷ luật lao động nào theo Sổ tay nhân viên Tập đoàn Mường Thanh?

- Khiển trách miệng - Khiển trách văn bản - Kéo dài thời gian nâng lương không quá 06 (sáu) tháng hoặc cách chức - Sa thải

- Khiển trách - Cảnh cáo - Chuyển làm công việc khác có mức lương thấp hơn - Sa thải

- Cảnh cáo - Phê bình - Chuyển làm công việc khác có mức lương thấp hơn không quá 06 (sáu) tháng - Sa thải

- Khiển trách - Phê bình cảnh cáo - Hạ mức lương - Sa thải

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Thời gian thử việc tối đa đối với ứng viên tuyển dụng cấp Trưởng/ Phó bộ phận là bao lâu?

60 (sáu mươi) ngày

30 (ba mươi) ngày

90 (chín mươi) ngày

180 (một trăm tám mươi) ngày

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Thời hạn sử dụng tối thiểu đối với đồng phục áo vest và đồng phục mùa đông theo quy định là bao nhiêu tháng?

12 tháng

18 tháng

24 tháng

06 tháng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Chi phí nào sau đây sẽ được Công ty chi trả theo hạn mức?

Chi phí tổ chức sinh nhật đơn vị tròn 2 năm tuổi

Chi phí tổ chức sinh nhật đơn vị tròn 3 năm tuổi

Chi phí tổ chức sinh nhật đơn vị tròn 5 năm tuổi

Chi phí tổ chức sinh nhật hàng năm

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Đơn xin chấm dứt hợp đồng của Trưởng bộ phận sẽ do ai phê duyệt?

Giám đốc điều hành đơn vị

Giám đốc chuyên môn

Giám đốc Nhân sự Tập đoàn

Trưởng bộ phận Nhân sự đơn vị

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

40 questions

SYB3012_Buổi 4

Quiz

•

Professional Development

50 questions

MKT 3

Quiz

•

Professional Development

48 questions

Bài test nhân viên bán hàng

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

Safety Day 2026 – Student Review

Quiz

•

9th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

15 questions

Rounding Decimals

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Business

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Communication On The Job - Midterm Prep

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...