Yêu cầu 7 đúng (7 rights) bao gồm:

Đúng sản phẩm, Đúng khách hàng, Đúng số lượng, Đúng điều kiện, Đúng địa điểm, Đúng thời điểm, Đúng chi phí

Đúng sản phẩm, Đúng khách hàng, Đúng nhà cung cấp, Đúng điều kiện, Đúng địa điểm, Đúng thời điểm, Đúng chi phí

Đúng sản phẩm, Đúng khách hàng, Đúng nhà cung cấp, Đúng bảo hiểm, Đúng địa điểm, Đúng thời điểm, Đúng chi phí

Đúng sản phẩm, Đúng khách hàng, Đúng số lượng, Đúng bảo hiểm, Đúng địa điểm, Đúng thời điểm, Đúng chi phí

Đâu KHÔNG phải là công việc của một chuyên viên giao nhận?

Tiếp nhận lô hàng từ khách hàng

Điều phối phương tiện vận chuyển

Đâu KHÔNG phải là yêu cầu về kiến thức đối với chuyên viên hải quan?

Kiến thức về phương pháp bán hàng

Kiến thức về ngành vận tải

Kiến thức về tài chính hải quan

Kiến thức về nghiệp vụ ngoại thương

Nội dung Quản trị Logistics nào giúp quản lý nguyên vật liệu thô, bán thành phẩm, thành phẩm, dự báo tình hình kinh doanh ngắn hạn, xác định số lượng, trữ lượng, xây dựng kế hoạch đảm bảo giao nhận đúng hạn, ...?

Quản lý hệ thống thông tin

Tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

Nhận định nào sau đây là đúng nhất với nội dung Quản trị Logistics?

Sản phẩm sản xuất ra phải được tiêu thụ để doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

Sản phẩm sản xuất ra phải được dự trữ để doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

Sản phẩm sản xuất ra phải được vận chuyển để doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

Sản phẩm sản xuất ra phải đượ

Giải pháp phát triển ngành Dịch vụ Logistics tại Việt Nam là:

Tất cả các đáp án trên đều đúng

Làm tốt khâu quy hoạch và xây dựng cơ sở hạ tầng

Phát huy vai trò định hướng và hỗ trợ của nhà nước

Tập trung ưu tiên đào tạo nguồn lực để phục vụ cho ngành dịch vụ Logistics

Hoạt động đóng gói cho khách hàng nằm trong phân loại dịch vụ Logistics nào?

Dịch vụ bốc xếp hàng hóa

Dịch vụ kho bãi và lưu giữ hàng hóa

Dịch vụ đại lý vận tải

Dịch vụ liên quan bổ trợ khác

Các dịch vụ logistics liên quan đến vận tải KHÔNG bao gồm điều nào sau đây:

Dịch vụ vận tải tổng hợp

Dịch vụ vận tải hàng hải

Dịch vụ vận tải thủy nội địa

Dịch vụ vận tải đường ống

Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ Logistics nào?

Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận tải

Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê kho

Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu

Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và 3PL là ở:

Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty

Khả năng tư vấn và quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác hơn.

Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác

Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan

Nhận định nào sau đây đúng?

Dịch vụ khách hàng giúp tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm hay dịch vụ được trao đổi.

Dịch vụ khách hàng giúp giảm giá thành cho sản phẩm hay dịch vụ được trao đổi.

Dịch vụ khách hàng giúp giảm giá trị cho sản phẩm hay dịch vụ được trao đổi.

Dịch vụ khách hàng giúp tăng giá thành cho sản phẩm hay dịch vụ được trao đổi.

Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là:

Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm

Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ

Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra là:

Hành động mua hàng của khách hàng

Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty Logistics

Sự thỏa mãn của khách hàng

Không tạo ra giá trị gì cả

Yếu tố nào là những thông tin cần thiết đối với khách hàng để theo dõi và xử lý trong quá trình sản xuất và giao hàng?

Các yếu tố trong quá trình giao dịch

Các yếu tố trước quá trình giao dịch

Các yếu tố sau quá trình giao dịch

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm "Yếu tố trong giao dịch" trong dịch vụ khách hàng?

Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng

Việc công bố chính sách dịch vụ khách hàng nằm trong nhóm yếu tố nào?

Các yếu tố trước quá trình giao dịch

Các yếu tố trong quá trình giao dịch

Các yếu tố sau quá trình giao dịch

Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

Hỗ trợ thanh toán hàng hóa

Các dịch vụ bảo hành, hậu mãi

"Xác định nhận thức của khách hàng về dịch vụ hiện nay của doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh" thuộc giai đoạn hành động nào trong kiểm soát dịch vụ khách hàng?

Kiểm soát Dịch vụ khách hàng bên ngoài

Kiểm soát Dịch vụ khách hàng nội bộ

Xác định cơ hội và phương pháp hoàn thiện

Đánh giá mức độ Dịch vụ khách hàng

Đâu là tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ khách hàng trước quá trình giao dịch?

Giới thiệu, phát triển sản phẩm tới khách hàng

Sự tiện lợi trong đặt hàng

Khả năng giải quyết các đơn hàng khẩn cấp

Trong chuỗi cung ứng, quyết định nào KHÔNG liên quan đến sản xuất?

Dịch vụ khách hàng thế nào?

Sản xuất bằng cách nào?

Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược Logistics là gì?

Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics tồn tại song song

Bài 1,2,3: Tổng quan về Logistics và DVKH

Authored by Yến vũ

Professional Development

Vocational training

Used 3+ times

Bài 1,2,3: Tổng quan về Logistics và DVKH

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

50 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Thứ tự các giai đoạn phát triển của Logistics là:

Logistics tại chỗ, Logistics công ty, Logistics cơ sở sản xuất, Logistics chuỗi cung ứng, Logistics toàn cầu

Logistics tại chỗ, Logistics cơ sở sản xuất, Logistics công ty, Logistics chuỗi cung ứng, Logistics toàn cầu

Logistics cơ sở sản xuất, Logistics tại chỗ, Logistics công ty, Logistics chuỗi cung ứng, Logistics toàn cầu

Logistics tại chỗ, Logistics công ty, Logistics cơ sở sản xuất, Logistics toàn cầu, Logistics chuỗi cung ứng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Giai đoạn phát triển Logistics nào là dòng vận động của nguyên vật liệu, thông tin và tài chính giữa các công ty (các đơn vị sản xuất, các cơ sở trong công ty) trong một chuỗi?

Logistics công ty

Logistics chuỗi cung ứng

Logistics toàn cầu

Logistics cơ sở sản xuất

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Logistics thế giới đang ở giai đoạn phát triển nào?

Logistics công ty

Logistics chuỗi cung ứng

Logistics toàn cầu

Logistics cơ sở sản xuất

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khi phân loại theo hình thức, Logistics bao gồm:

1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL

Logistics đầu vào, Logistics đầu ra

Logistics hàng tiêu dùng, Logistics hóa chất, Logistics ngành ô tô, Logistics hàng điện tử, …

Logistics đơn giản, Logistics phức tạp

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khi phân loại theo đối tượng hàng hóa, Logistics bao gồm:

1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL

Logistics đầu vào, Logistics đầu ra

Logistics hàng tiêu dùng, Logistics hóa chất, Logistics ngành ô tô, Logistics hàng điện tử, …

Logistics đơn giản, Logistics phức tạp

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Điều nào sau đây KHÔNG phải là vai trò của Logistics đối với doanh nghiệp?

Logistics giúp giải quyết cả đầu ra lẫn đầu vào của doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Góp phần giảm chi phí thông qua việc tiêu chuẩn hóa các chứng từ.

Giúp quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp đến khách hàng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Điều nào sau đây KHÔNG phải là yêu cầu cơ bản về công việc ngành Logistics?

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Tăng tổng chi phí của cả hệ thống Logistics

Tối ưu hóa dịch vụ Logistics

Yêu cầu 7 đúng (7 rights)

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

10 questions

Factors 4th grade

Quiz

•

4th Grade

10 questions

Cinco de Mayo Trivia Questions

Interactive video

•

3rd - 5th Grade

13 questions

Cinco de mayo

Interactive video

•

6th - 8th Grade

20 questions

Math Review

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Inferences

Quiz

•

4th Grade

19 questions

Classifying Quadrilaterals

Quiz

•

3rd Grade

Bài 1,2,3: Tổng quan về Logistics và DVKH

Thứ tự các giai đoạn phát triển của Logistics là:

Giai đoạn phát triển Logistics nào là dòng vận động của nguyên vật liệu, thông tin và tài chính giữa các công ty (các đơn vị sản xuất, các cơ sở trong công ty) trong một chuỗi?

Logistics thế giới đang ở giai đoạn phát triển nào?

Khi phân loại theo hình thức, Logistics bao gồm:

Khi phân loại theo đối tượng hàng hóa, Logistics bao gồm:

Điều nào sau đây KHÔNG phải là vai trò của Logistics đối với doanh nghiệp?

Điều nào sau đây KHÔNG phải là yêu cầu cơ bản về công việc ngành Logistics?

Yêu cầu 7 đúng (7 rights) bao gồm:

Logistics không phải là một hoạt động đơn lẻ, mà bao gồm một chuỗi các hoạt động bao trùm quá trình sản phẩm được sản xuất ra và chuyển tới tay khách hàng, đúng hay sai?

Logistics KHÔNG tham gia vào quá trình nào?

Access all questions and much more by creating a free account

Popular Resources on Wayground