SOAL MANSOSWAN

1.    Seorang pegawai baru di instansi Anda memiliki potensi besar tetapi merasa kesulitan beradaptasi dengan budaya kerja organisasi. Ia sering terlihat bekerja sendiri tanpa berkolaborasi dengan tim, yang akhirnya membuat hasil kerjanya kurang optimal. Anda sebagai atasan ingin memastikan bahwa ia tidak hanya berkembang secara individu tetapi juga mampu berkontribusi dalam tim.

Apa yang seharusnya Anda lakukan?

• A. Memberikan pelatihan intensif kepada pegawai baru tersebut agar ia lebih memahami perannya dalam organisasi.

• B.     Menugaskan seorang mentor dari tim senior untuk membimbing pegawai baru selama masa adaptasi.

• C. Memberikan penilaian tegas pada akhir masa percobaan untuk menentukan apakah ia layak melanjutkan karier.

• D.     Memindahkan pegawai baru ke divisi lain yang lebih sesuai dengan kemampuannya agar ia dapat bekerja lebih maksimal.

Anda adalah seorang pegawai yang baru saja dipromosikan menjadi kepala bagian. Dalam minggu pertama, Anda menemukan laporan bahwa terdapat manipulasi data anggaran di bagian yang Anda pimpin. Tindakan ini dilakukan oleh beberapa staf lama untuk mencapai target fiktif. Sebagai pimpinan, langkah apa yang Anda ambil untuk menyelesaikan permasalahan ini tanpa merusak keharmonisan tim?

• A. Memanggil staf yang terlibat secara individu dan memberikan peringatan lisan agar kejadian ini tidak terulang

• B. Melakukan investigasi mendalam untuk memastikan fakta, lalu melaporkan hasilnya kepada atasan

• C. Membiarkan kasus ini untuk sementara agar Anda bisa membangun hubungan baik terlebih dahulu dengan tim baru

• B. Mengambil langkah koreksi sendiri tanpa melibatkan pihak lain untuk menjaga kredibilitas tim Anda

Anda ditawari posisi baru di instansi Anda yang memberikan tunjangan lebih besar, tetapi syaratnya adalah Anda harus menutupi praktik nepotisme yang dilakukan oleh pimpinan saat ini. Jika Anda menolak, Anda tahu bahwa peluang untuk promosi karier Anda bisa tertutup. Bagaimana Anda bersikap?

• A. Menerima tawaran tersebut karena Anda percaya pada akhirnya nepotisme akan diperbaiki secara bertahap

• B. Menolak tawaran tersebut dan melaporkan praktik nepotisme kepada pihak yang berwenang

• C. Menerima tawaran sambil berusaha memengaruhi pimpinan untuk menghentikan praktik nepotisme

• D. Menolak tawaran tersebut tetapi tidak mengambil langkah lebih lanjut untuk menghindari konflik

Dalam pelaksanaan program pelatihan kerja, Anda menemukan bahwa beberapa peserta tidak mendapatkan perhatian yang cukup dari pelatih karena pelatih lebih fokus pada peserta yang sudah memiliki keterampilan dasar. Akibatnya, peserta dengan keterampilan rendah merasa terabaikan dan tidak mendapatkan manfaat maksimal dari pelatihan ini.

Apa yang akan Anda lakukan untuk memastikan program lebih inklusif?

• A. Menginstruksikan pelatih untuk memberikan perhatian yang sama kepada semua peserta, terlepas dari tingkat keterampilan mereka

• B. Membuat sesi pelatihan tambahan khusus untuk peserta dengan keterampilan rendah agar mereka dapat mengejar ketertinggalan

• C. Menyusun ulang kurikulum pelatihan agar lebih mudah diikuti oleh peserta dengan tingkat keterampilan yang berbeda

• D. Menugaskan asisten pelatih untuk membantu peserta dengan keterampilan rendah selama sesi berlangsung

Anda bekerja di instansi yang menangani pengelolaan data sensitif masyarakat, seperti data kesehatan dan ekonomi. Seorang rekan meminta akses ke data tersebut untuk keperluan pribadi yang tidak terkait dengan tugas resmi. Rekan tersebut berjanji tidak akan menyalahgunakan data tersebut, tetapi permintaan ini jelas melanggar aturan kerahasiaan.

Apa yang akan Anda lakukan?

• A. Menolak permintaan tersebut dan melaporkan tindakan rekan kepada atasan sesuai prosedur

• B. Memberikan akses dengan syarat rekan tersebut tidak menggunakan data untuk kepentingan negatif

• C. Menyarankan rekan untuk mengajukan permintaan resmi melalui prosedur yang benar

• D. Mengabaikan permintaan rekan dan berharap ia tidak meminta lagi di masa depan

Anda bekerja di sebuah instansi yang melibatkan kerja sama antarinstansi untuk menyukseskan program pemerintah. Salah satu mitra kerja sering kali memberikan masukan yang berbeda dengan pendekatan Anda. Hal ini menyebabkan ketegangan dalam rapat dan memperlambat proses pengambilan keputusan. Anda dituntut untuk menciptakan kerja sama yang harmonis agar program tetap berjalan.

Apa yang akan Anda lakukan untuk memperbaiki hubungan dengan mitra kerja tersebut?

• A. Mengadakan pertemuan informal untuk membangun hubungan personal dengan mitra kerja tersebut

• B. Tetap pada pendekatan Anda sendiri karena Anda merasa cara tersebut yang paling benar

• C. Membentuk tim kecil yang terdiri dari kedua pihak untuk mencari solusi kompromi yang dapat diterima bersama

• D. Mengajukan semua keputusan kepada pimpinan agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan

Dalam sebuah pelatihan pegawai, seorang peserta merasa tidak nyaman karena rekannya sering kali membuat komentar bercanda yang menyinggung latar belakang etnisnya. Meskipun komentar tersebut mungkin tidak bermaksud buruk, peserta tersebut mulai menarik diri dari diskusi kelompok.

Apa yang akan Anda lakukan sebagai fasilitator untuk menangani situasi ini?

• A. Menyampaikan kepada peserta yang membuat komentar untuk lebih berhati-hati dalam bercanda dan menghormati keberagaman

• B. Memindahkan peserta yang merasa tersinggung ke kelompok lain agar ia lebih nyaman mengikuti pelatihan

• C. Mengadakan sesi diskusi tentang keberagaman untuk meningkatkan kesadaran peserta terhadap sensitivitas sosial

• D. Membiarkan situasi berlangsung karena komentar tersebut tidak dimaksudkan untuk menyinggung

Anda adalah seorang kepala tim dalam sebuah proyek yang melibatkan beberapa divisi. Salah satu anggota tim dari divisi lain merasa bahwa pendapatnya sering tidak didengar saat rapat. Situasi ini membuatnya merasa kurang termotivasi dan menunjukkan performa kerja yang menurun.
Sebagai seorang pemimpin, bagaimana Anda akan menangani situasi ini agar anggota tim merasa dihargai dan kembali termotivasi? Pilih strategi yang paling efektif dan jelaskan alasan Anda memilihnya

• A. Mengatur pertemuan individu dengan anggota tim tersebut untuk mendengarkan keluhannya secara langsung

• B. Membuat aturan baru di rapat agar setiap anggota wajib memberikan pendapatnya

• C. Memberikan motivasi melalui penghargaan khusus saat anggota tersebut menunjukkan peningkatan

• D. Membiarkan situasi berjalan dan mengamati apakah masalah akan terselesaikan sendiri

Seorang rekan kerja meminta Anda untuk menandatangani dokumen laporan yang isinya tidak Anda pahami sepenuhnya. Rekan tersebut meyakinkan bahwa ini hanya formalitas belaka, dan tidak ada risiko yang terkait. Namun, Anda merasa tindakan ini berpotensi melanggar aturan jika ternyata dokumen tersebut bermasalah. Apa yang akan Anda lakukan?

• A. Menandatangani dokumen tersebut untuk menjaga hubungan baik dengan rekan kerja

• B. Menolak menandatangani dokumen dan meminta rekan Anda untuk menjelaskan isi dokumen secara rinci sebelum mengambil keputusan

• C. Menyampaikan kepada atasan bahwa Anda tidak nyaman menandatangani dokumen yang tidak Anda pahami

• D. Mengabaikan permintaan rekan tersebut karena bukan tanggung jawab Anda untuk menandatangani dokumen itu

Anda adalah seorang kepala divisi yang memiliki tim beranggotakan individu-individu dengan kompetensi berbeda-beda. Salah satu anggota tim Anda, seorang pegawai berpengalaman, cenderung menolak memberikan pelatihan kepada anggota junior karena merasa bahwa berbagi pengetahuan akan menurunkan keunggulannya dalam tim. Hal ini menghambat pengembangan kemampuan anggota junior dan memengaruhi kinerja tim secara keseluruhan.

Apa yang harus Anda lakukan?

• A. Mengadakan sesi diskusi bersama tim untuk menekankan pentingnya kolaborasi dan berbagi pengetahuan dalam mencapai tujuan bersama

• B. Memberikan insentif tambahan kepada pegawai berpengalaman tersebut agar lebih termotivasi untuk melatih anggota junior

• C. Menugaskan pegawai berpengalaman untuk bekerja sendiri agar tidak menghambat perkembangan anggota lainnya

• D. Mengalihkan tugas pelatihan kepada anggota tim yang lain untuk memastikan junior tetap mendapatkan pembelajaran