Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch có thời hạn bao lâu?

• 02 (hai) năm
• 03 (ba) năm
• 04 (bốn) năm
• 05 (năm) năm

Thời hạn sử dụng tối thiểu đối với đồng phục áo vest và đồng phục mùa đông theo quy định là bao nhiêu tháng?

• 12 tháng
• 18 tháng
• 24 tháng
• 06 tháng

Người sử dụng lao động không được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động đối với lao động nữ vì các lý do nào sau đây?

• Lao động nữ bị tạm giữ, tạm giam, nuôi con dưới 12 (mười hai) tháng tuổi
• Lao động nữ mang thai, nghỉ thai sản, nuôi con dưới 15 (mười lăm) tháng tuổi
• Lao động nữ kết hôn, mang thai, nghỉ thai sản
• Lao động nữ mang thai, nghỉ thai sản, nuôi con dưới 12 (mười hai) tháng tuổi

Các khoản nợ quá hạn phát sinh trên Thỏa thuận thanh toán chậm tạm thời hoặc Hợp đồng cung cấp dịch vụ sẽ được xử lý như thế nào?

• Trừ lương Kế toán trưởng
• Trừ lương Giám đốc
• Trừ lương Trưởng BP Kinh doanh
• Trừ lương trưởng BP Lễ tân

Khách sạn phải tổ chức "họp công nợ phải trả" ít nhất bao nhiêu lần trong 1 tháng?

• 1 lần
• 2 lần
• Hàng tuần
• Chỉ họp đột xuất

Hạn mức hao hụt thiết bị, công cụ dụng cụ, đồ dùng của bộ phận buồng phòng và các bộ phận khác, trừ bộ phận FB, không được vượt quá bao nhiêu % tổng doanh thu các dịch vụ gồm SVC (trừ doanh thu bộ phận nhà hàng)?

• 1%
• 2%
• 0,1%
• 0,2%

Trường hợp không gấp và khách hàng không đồng ý thanh toán đền bù đổ vỡ với giá trị từ 500.000 đồng đến 2.000.000 đồng, ai là người được duyệt?

• Kế toán trưởng
• Phụ trách ca trực
• Phó Giám đốc
• Giám đốc

Chi phí thay thế dụng cụ nhà bếp, bát, đũa, thìa, cốc sẽ được bù đắp bởi?

• Quỹ khách sạn
• Quỹ đổ vỡ của đơn vị
• Quỹ Công đoàn
• Nhân viên tự góp

Giá phòng trên các Hợp đồng trao đổi dịch vụ (Hợp đồng Barter) được áp dụng theo mức giá nào sau đây?

• Theo giá Sở ban ngành
• Do GM chủ động phê duyệt
• Làm đề xuất gửi VPTĐ phê duyệt
• Theo giá công bố (Rack rate) trên bảng giá

Khách hàng là Sở Ban ngành đặt dịch vụ và mong muốn thanh toán sau 60 ngày nhưng không ký được Hợp đồng nguyên tắc, bộ phận kinh doanh Khách sạn có thể xử lý như thế nào?

• Không đồng ý và yêu cầu khách thanh toán trước khi check in
• Làm việc với kế toán khách sạn để hỗ trợ công nợ cho khách
• Tiến hành ký thỏa thuận thanh toán chậm với đầy đủ thông tin của khách hàng
• Đề xuất với GM khách sạn và GM ký xác nhận công nợ cho khách trên xác nhận đặt phòng