Саяси технологиялар және сайлау үдерісі

Конфликт гендері:

• жанжал тудыруы мүмкін сөздер, әрекеттер (немесе әрекетсіздік)

• қақтығыс көріністері

• жеке адамның әлеуметтік мәртебесіне байланысты қақтығыстың себептері

• жанжалды шешкеннен кейін пайда болатын жеке тұлғалық күйлер

• жанжалдағы адамның мінез-құлық реакциялары

Келесі әрекеттер қақтығыстардың қай түріне жатады: «Бұйрық, қорқыту, ескерту, сын, айыптау, келемеждеу»:

• жағымсыз қатынас

• кішірейетін қатынас

• тәлімгерлік қарым-қатынас

• этиканы бұзу

• арамдық және риясыздық

Жанжалдарды басқару дегеніміз не?

• мақсатты, осы қарама-қайшылық байланысты болатын әлеуметтік жүйенің дамуы немесе бұзылуы мүдделерінде оның динамикасы процесіне әсер ететін объективті заңдармен шартталған

• оның динамикасы процесіне мақсатты әсер ету

• жанжалдасушы тараптарға олардың арасындағы шиеленіс деңгейін төмендету мақсатында мақсатты әсер ету

• мақсатты, объективті заңдармен шартталған, олардың арасындағы шиеленіс деңгейін төмендету мүдделері үшін жанжалдасқандар арасында қақтығыстық жағдайдың адекватты бейнесін қалыптастыру процесіне әсер етеді

• жанжал тудырушы себептерге мақсатты әсер ету

Жанжалдарды басқару мазмұнына не кіреді?

• болжау, алдын алу (ынталандыру E., реттеу, рұқсат беру

• болжау, алдын-алу (ынталандыруE., Рұқсат беру

• болжау, реттеу, шешу

• болжау, талдау, ескерту, шешім

• жанжалды жағдайды талдау, болжау, алдын алу, шешу

Қақтығысты шешудің алғышарттары:

• қақтығыстың жеткілікті жетілуі, қақтығыс субъектілерінің оны шешуге қажеттілігі, қақтығысты шешуге қажетті ресурстар мен құралдардың болуы

• қақтығыстың жеткілікті жетілуі, жанжалдасушы тараптардың бірінің жоғары беделі

• қақтығысты шешуге қажетті ресурстар мен құралдардың болуы, қақтығыс субъектілерінің оны шешуге қажеттілігі, қызметтің ұжымдық түрі

• жанжалдасушы тараптардың бірінің жоғары беделі, қызметтің ұжымдық түрі, топтағы көшбасшылық

Конфликт кезіндегі тұлғаның мінез-құлқының негізгі модельдері қандай?

• конструктивті, деструктивті, конформистік

• ымыраға келу, күрес, ынтымақтастық

• рационалды, қисынсыз, конформист

• сындарлы, рационалды, деструктивті

• күрес, келісім, ымыраға келу

Төмендегі ғалымдардың қайсысы конфликт кезінде тұлғаның мінез-құлық стратегиясының екі өлшемді моделін жасады?

• Томас пен Р.Киллман

• Х. Корнелиус және С. Жәрмеңке

• Э. Скотт пен К. Ликсон

• К.М.Дойч және Э.Скотт

• Фишер және В.Юрий

Екі өлшемді модельде қақтығыс кезіндегі жеке тұлғаның мінез-құлқының қанша стратегиясы ерекшеленеді?

• 5

• 2

• 3

• 4

• 1

Келесі мінез-құлық сипаттамалары бойынша конфликтілі тұлғаның түрін анықтаңыз: назарда болғысы келеді; әртүрлі жағдайларға жақсы бейімделеді; оның қызметін жоспарлау ситуациялық негізде жүзеге асырылады; мұқият және жүйелі жұмыс болдырмайды:

• демонстрациялық тип

• басқарылмайтын тип

• қатаң түрі

• ультра дәл түрі

• «жанжалсыз тип»

Қарым-қатынастың коммуникативті аспектісі байланыс серіктестерінің қалауын көрсетеді:

• ақпарат алмасу

• жақсы қарым-қатынас құру

• өзара түсіністікке жету

• қарым-қатынас тақырыбын кеңейту

• Серіктеске ақпараттық әсерді күшейту