Quiz tentang Strategi CRM

Quiz tentang Strategi CRM

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Kuis Kuliah PKM Garuda Sakti 2023

Kuis Kuliah PKM Garuda Sakti 2023

University

15 Qs

Quiz tentang Topik dan Kerangka Karangan

Quiz tentang Topik dan Kerangka Karangan

University

10 Qs

kuis agama

kuis agama

3rd Grade - University

10 Qs

Business Digital Strategy

Business Digital Strategy

University

10 Qs

QUIZ PERKENALAN REOR

QUIZ PERKENALAN REOR

University

13 Qs

TANGGUNGJAWAB INDIVIDU TERHADAP NEGARA DLM KONTEKS MEMBINA KEAMANAN NEGARA

TANGGUNGJAWAB INDIVIDU TERHADAP NEGARA DLM KONTEKS MEMBINA KEAMANAN NEGARA

University

10 Qs

Penilaian Formatif (Kemukjizatan Al-Qur'an)

Penilaian Formatif (Kemukjizatan Al-Qur'an)

University

11 Qs

Desain Kemasan

Desain Kemasan

University

10 Qs

Quiz tentang Strategi CRM

Quiz tentang Strategi CRM

Assessment

Quiz

Others

University

Practice Problem

Easy

Created by

Erika Nurmartiani USB YPKP

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa tujuan utama dari strategi CRM?

Meningkatkan penjualan secara langsung

Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan

Meningkatkan jumlah karyawan

Mengurangi biaya operasional

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dipahami untuk mengenali kebutuhan pelanggan?

Waktu pembelian

Jumlah produk yang dibeli

Preferensi dan perilaku mereka

Lokasi geografis

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan segmentasi pelanggan?

Menentukan harga produk

Menghitung total penjualan

Membuat laporan keuangan

Membagi pelanggan berdasarkan demografi dan perilaku

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan?

Meningkatkan harga produk

Mendengarkan dan mempertimbangkan masukan pelanggan

Meningkatkan biaya pengiriman

Mengurangi jumlah produk

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang termasuk dalam analisis perilaku pelanggan?

Biaya produksi

Jumlah karyawan di perusahaan

Riwayat pembelian dan aktivitas website

Jumlah produk yang tersedia

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan CRM berbasis AI?

Penggunaan teknologi untuk otomatisasi dan analisis data

Sistem yang hanya dapat diakses di kantor

Sistem yang tidak terintegrasi

Sistem yang hanya digunakan untuk penjualan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang harus dilakukan untuk mengoptimalkan proses penjualan?

Mencari pelanggan potensial yang tertarik

Meningkatkan biaya iklan

Mengurangi jumlah produk

Meningkatkan waktu pengiriman

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?