Quiz sobre Consumo y Derechos del Consumidor

¿Quién es considerado un consumidor?

• Un proveedor de servicios

• Una entidad que solo vende productos

• Una persona que adquiere bienes o servicios para uso personal

• Un fabricante de productos

¿Qué son los bienes de consumo?

• Productos destinados a la venta al por mayor

• Productos que satisfacen las necesidades del consumidor

• Servicios intangibles ofrecidos al consumidor

• Productos que no tienen fecha de vencimiento

¿Cuál de los siguientes es un derecho del consumidor?

• Derecho a ser escuchado

• Derecho a la exclusividad

• Derecho a la publicidad engañosa

• Derecho a la obsolescencia programada

¿Qué se entiende por publicidad engañosa?

• Publicidad que promueve la sostenibilidad

• Publicidad que no tiene costo

• Información que induce al error sobre un producto

• Información clara sobre un producto

¿Qué es una garantía?

• Un tipo de servicio

• Un compromiso del proveedor para reparar un producto defectuoso

• Un compromiso del consumidor

• Una forma de publicidad

¿Qué implica la obsolescencia programada?

• Producir bienes de consumo sostenibles

• Fabricar productos con una vida útil prolongada

• Crear productos que no se pueden reparar

• Fabricar productos con una vida útil limitada

¿Qué es la normativa de consumo?

• Reglamentos sobre la producción de bienes

• Normas sobre el uso de servicios

• Leyes que regulan la publicidad

• Conjunto de leyes que regulan las relaciones entre consumidores y proveedores

¿Qué se busca con la educación al consumidor?

• Promover el consumo irresponsable

• Empoderar a las personas para tomar decisiones informadas

• Fomentar la compra de productos de lujo

• Limitar el acceso a la información

¿Qué son los medios de resolución de conflictos?

• Estrategias de marketing

• Técnicas de publicidad

• Herramientas para solucionar disputas entre consumidores y proveedores

• Métodos para aumentar las ventas

¿Qué significa sostenibilidad en el consumo?

• Consumir solo productos de lujo

• Ignorar las necesidades del consumidor

• Adquirir bienes sin considerar el impacto ambiental

• Comprar productos de manera responsable y equitativa