PPPK 2024

Apa yang dimaksud dengan manajemen perkantoran?

• Pengelolaan anggaran perusahaan

  
  
  

• Pengaturan dokumen dan arsip

  
  
  

• Perencanaan dan pengorganisasian tugas administratif

  
  
  

• Pembuatan laporan keuangan

  
  
  

• Penanganan keluhan pelanggan

  
  
  

Dalam perencanaan administrasi, langkah pertama yang harus dilakukan adalah?

• Menyusun jadwal rapat

  
  
  

• Mengidentifikasi kebutuhan sumber daya

  
  
  

• Menyusun anggaran tahunan

  
  
  

• Menganalisis hasil kerja

  
  
  

• Mengatur inventaris kantor

  
  
  

Untuk meningkatkan efisiensi kerja di kantor, salah satu tindakan yang dapat diambil adalah… 

• Menambah jumlah karyawan

  
  
  

• Mengurangi waktu istirahat

  
  
  

• Mengimplementasikan teknologi baru

  
  
  

• Mengubah struktur organisasi

  
  
  

• Mengurangi anggaran operasional

  
  
  

Bagaimana Anda membagi tugas kepada rekan dan bawahan Anda?

• Saya membaginya sesuai dengan kepribadian dan sifat

• Saya membaginya sesuai dengan minat dan keinginan

• Saya membaginya sesuai dengan keahlian dan keterampilan

• Saya membaginya sesuai dengan minat dan kemampuan

• Saya membaginya sesuai dengan bakat

Apakah Anda membuat daftar harian urgensi dan prioritas dan pekerjaan

• Saya mencatat untuk pertimbangan, sasaran dan deadline

• Saya jarang mencatat tetapi terekam selalu dalam pikiran saya

• saya tidak membutuhkan daftar harian dan melakukan sesuai dengan yang terdekat dan terpenting

• Saya selalu mencatat untuk pertimbangan mengambil keputusan

• Saya kadang mencatatnya kadang tidak

Apa yang merupakan elemen penting dalam manajemen arsip perkantoran

• Pengelolaan kas kecil

  
  
  

• Pengaturan jadwal rapat

  
  
  

• Sistem pengarsipan yang terstruktur

  
  
  

• Pengelolaan pengadaan barang

  
  
  

• Penanganan keluhan pelanggan

  
  
  

Dalam pengelolaan surat-menyurat, dokumen apa yang biasanya digunakan untuk mengkonfirmasi penerimaan surat resmi?

• Nota Dinas

  
  

• Laporan

• Surat Balasan

• Memo

• Faktur

Apa tujuan utama dari sistem pengarsipan dalam administrasi perkantoran?

• Mengurangi biaya operasional

  
  
  

• Menyimpan dokumen secara aman dan teratur

  
  
  

• Meningkatkan produktivitas karyawan

  
  
  

• Mengurangi jumlah dokumen

  
  
  

• Meningkatkan kepuasan pelanggan

  
  
  

Dokumen apa yang biasanya berfungsi untuk memberikan informasi internal di antara staf?

• Surat Resmi

• Memo

• Laporan Tahunan

• Nota Dinas

• Faksimile

Apa yang harus dilakukan jika ditemukan dokumen yang hilang dari arsip fisik?

• Mengabaikan dan melanjutkan pekerjaan

  
  
  

• Menghubungi pihak terkait untuk mencari dokumen

  
  
  

• Mengganti dokumen dengan yang baru

  
  
  

• Menyimpan salinan dokumen yang sama

  
  
  

• Menghapus referensi dokumen dari sistem