Suporte N1

A distância entre o roteador e o dispositivo conectado pode afetar a intensidade do sinal Wi-Fi.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

O roteador Nokia G-1426G-A suporta Wi-Fi 6.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

O sinal da fibra óptica sofre interferência sempre que há chuvas.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

Qual das opções abaixo representa um possível motivo para um cliente relatar "lentidão" na internet?

• Distância entre o aparelho conectado e a ONT do cliente.

• Interferência de canais nas redes de Wi-Fi.

• Falha/torção no cabo de fibra óptica.

• Todas as opções estão corretas.

Em atendimentos de problemas massivos, é necessário verificar posteriormente o sinal do cliente antes fechar o atendimento.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

Qual dessas é uma função que conecta aparelhos a rede wireless?

• DNS

• WPS

• NTP

• DMZ

A interferência de sinal de dispositivos como micro-ondas pode interferir no Wi-Fi.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

Quando um cliente diz que está offline, qual das ações abaixo deve ser a primeira a ser tomada pelo atendente?

• Conferir o status de rede do cliente no sistema antes de qualquer ação.

• Pedir ao cliente para reiniciar o roteador.

• Pedir ao cliente para verificar os LED's de WLAN.

• Pedir ao cliente para verificar se há alguma torção visível na fibra.

O Wi-Fi 6 oferece alguns benefícios, mas um ponto negativo é que ele diminui a capacidade de conexão simultânea.

• VERDADEIRO.

• FALSO.

O IPV6 do cliente pode ser desabilitado a qualquer momento, basta ele solicitar.

• VERDADEIRO.

• FALSO.