Annulation "toute cause justifiée"

tous les contrats d'assurance voyage proposent les mêmes motifs d'annulation de voyage

• vrai

• faux

• vous pouvez répéter la question ?

Les motifs d'annulation de voyage autorisés par les assurances des cartes bancaires sont plus nombreux que ceux proposés par les assurances voyage

• vrai

• faux

• vous pouvez répéter la question?

Answer explanation

Les assurances des cartes bancaires limitent à 6 le nombre de motifs d'annulation de voyage qu'elles prennent en charge:

• - Le problème médical (qui est malade? quelle est la définition de la maladie?)

• - Les dégâts importants au domicile principal ou aux locaux professionnels de l'assuré

• - La modification ou l'annulation des congés de l'assuré par l'employeur

• - La mutation professionnelle de l'assuré

• - Le licenciement économique de l'assuré

• - L'obtention d'un emploi par l'assuré si il est inscrit comme demandeur d'emploi

En cas d'annulation de voyage pour problème médical:

• L'assurance remboursera automatiquement et obligatoirement les frais d'annulation

• l'assurance remboursera les frais car mon client, qui souffrait déjà d'un cancer au moment de l'achat du voyage, transmet un certificat confirmant qu'il ne peut plus partir

• L'assurance acceptera le remboursement des frais d'annulation car il s'agit d'une maladie psychologique sans hospitalisation

• L'assureur devra d'abord vérifier:

  • - l'antériorité de la maladie

  • - si il s'agit d'une "maladie consolidée"

  • - si il s'agit d'une maladie psychologique (avec ou sans hospitalisation?)

  • - si il y a un lien avec une chirurgie esthétique

• Assurever couvre

  • - les dégradations soudaines de l'état de santé,

  • - les aggravations de pathologies préexistantes stabilisées,

  • - les maladies psychologiques donnant lieu à minimum 3 jours d'hospitalisation,

  • - les réapparitions de cancer en rémission

Comment définir un motif d'annulation "toute cause justifiée"?

• c'est un motif prévisible, indépendant de la volonté de l'assuré, justifiable et insurmontable

• c'est un événement aléatoire et justifiable

• c'est un motif imprévisible, involontaire, insurmontable et justifiable

• c'est un motif figurant dans les exclusions aux garanties

Mon client tombe en panne de voiture le jour du départ et manque son vol

• sa carte bancaire lui remboursera son voyage

• aucun risque pour que cela lui arrive!

• s'il a souscrit au bon contrat, il pourra également prétendre à la garantie vol manqué (une aide à l'achat d'un nouveau titre de transport)

• s'il a souscrit au un contrat "annulation toute cause justifiée"

parmi les motifs d'annulation de voyage suivant, lesquels sont couverts par l'assurance "annulation toute cause justifiée" ?

• La grève des VTC devant l'aéroport

• L'aggravation d'un état de santé non stabilisé

• une collision avec un sanglier

• un dégât des eaux au domicile de l'assuré

• une convocation au tribunal

Si l'agence facture 100 % de frais au client qui annule le voyage, est ce que l'assurance remboursera la totalité à l'assuré?

• oui

• non

• vous pouvez répéter la question?

• le remboursement sera calculé en fonction du barème de frais d'annulation de l'agence à la date du sinistre (événement qui empêche l'assuré de voyager)

• L'assurance rembourse les frais facturables aux client, déduction faite:

  • - de la prime d'assurance

  • - des frais de dossier

  • - des taxes d'aéroport remboursables par la compagnie

  • - des frais de visas

  • - de la franchise prévue dans le contrat d'assurance

mon animal de compagnie tombe malade avant mon départ en voyage - Il a besoin de soins et je ne peux plus partir

• L'assurance de ma carte bancaire me couvre pour ce motif

• L'assurance Assurever "annulation toute cause justifiée" me remboursera mes frais d'annulation sur présentation du certificat vétérinaire et du carnet de vaccination de mon animal

• Si je n'ai pas pris d'assurance, l'agence devra malgré tout me rembourser mon voyage

• Je remercie mon agent de voyage d'avoir ajouté cette assurance "annulation toute cause justifiée" à mon voyage

Je souhaite avoir des précisions sur mon assurance voyage

• Mon agent de voyages doit pouvoir réciter par coeur les conditions générales et spéciales de l'assurance vendue

• Le livret des conditions générales et spéciales de l'assurance est la seule source d'information contractuelle sur mon assurance

• Le livret des conditions générales est consultable en ligne

• Le service client d'Assurever est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone par l'agence de voyages aussi bien que par l'assuré lui même

• je me débrouille seul comme je peux

Vous me proposez une assurance voyage?

• je n'en prends jamais: trop chère et ne sert à rien

• cela n'arrive pas qu'aux autres: on ne sait jamais, je ne veux pas risquer de perdre mon voyage ou d'avoir des dépenses imprévues

• elle n'est pas obligatoire mais fortement recommandée

• je me contente de celle de ma carte bancaire

• OUI évidemment compte tenu de tous les avantages qu'elle propose