Quiz über das Verkaufsgespräch

Was ist die Grundlage eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs?

• Hohe Preise

• Blickkontakt

• Wenig Informationen

• Schnelle Entscheidungen

Welche Frageart wird verwendet, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfassen?

• Schlussfrage

• Rhetorische Frage

• Hypothetische Frage

• Offene Frage

Was beschreibt die Merkmal-Funktion-Nutzen Methode?

• Die Vorteile eines Produkts

• Die Preisgestaltung

• Die Kundenbindung

• Die Verkaufsstrategie

Was sollte der Verkäufer bei der Preisnennung beachten?

• Den Preis erhöhen

• Den Preis klein machen

• Den Preis sofort nennen

• Den Preis geheim halten

Was ist ein echter Einwand?

• Ein Vorwand

• Ein taktischer Einwand

• Ein unüberlegter Einwand

• Ein ernsthaftes Bedenken

Welche Methode wird verwendet, um Einwände zu behandeln?

• Rückfrage Methode

• Verkaufstaktik

• Ignorieren des Einwands

• Preiserhöhung

Was sind verbale Kaufsignale?

• Nicken

• Planung des Auslieferungstags

• Offene Körperhaltung

• Lächeln

Was sollte der Verkäufer nach dem Kaufabschluss tun?

• Den Kunden ignorieren

• Den Kunden zum Kauf gratulieren

• Die Ware zurücknehmen

• Den Preis erhöhen

Was ist ein Beispiel für eine geschlossene Frage?

• Was sind Ihre Bedürfnisse?

• Möchten Sie das Produkt kaufen?

• Was denken Sie über den Preis?

• Wie gefällt Ihnen das Produkt?

Was ist ein unechter Einwand?

• Ein ernsthaftes Bedenken

• Ein Vorwand

• Ein berechtigter Einwand

• Ein informierter Einwand