Mkt căn bản chương 1-2

Câu hỏi 1: Lựa chọn câu nhận định đúng trong các đáp án sau?

• Marketing và bán hàng là hai hoạt động đồng nhất

• Marketing và tiếp thị là hai hoạt động đồng nhất

• Marketing và quảng cáo là hai hoạt động đồng nhất

• Bán hàng là một khâu của hoạt động của marketing

Câu hỏi 2: Theo khái niệm marketing hiện đại, cơ hội lớn nhất mang lại thành công cho doanh nghiệp được thể hiện trong đáp án nào sau đây?

• Lượng sản phẩm bán tăng cao.

• Cung cấp những sản phẩm cải tiến liên tục.

• Bảo đảm độ thoả dụng cao nhất cho người tiêu dùng.

• Định giá bán sản phẩm cao để thu lợi nhuận.

Câu hỏi 3: Đáp án nào thể hiện đúng khái niệm về mong muốn (Want)?

• Nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù của con người.

• Nhu cầu có khả năng thanh toán.

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm nhận được

• Là trạng thái ý thức phát sinh do sự đòi hỏi của môi trường giao tiếp xã hội

Câu hỏi 4: Đáp án nào nhận định đúng về nhu cầu thị trường theo quan điểm marketing?

• Nhu cầu thị trường là nhu cầu tự nhiên

• Nhu cầu thị trường là mong muốn

• Nhu cầu thị trường là nhu cầu có khả năng thanh toán.

• Nhu cầu thị trường là thuật ngữ mà nội dung hàm chứa cả nhu cầu tự nhiên, mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán.

Câu hỏi 5: Dựa vào nhu cầu tự nhiên của con người, nhà kinh doanh sẽ xác định được gì?

• Một chủng loại sản phẩm để đáp ứng một loại nhu cầu

• Các thông số và đặc tính cụ thể của sản phẩm mà thị trường cần

• Khả năng thanh toán của khách hàng

• Mong muốn của từng người hoặc một tập hợp người.

Đáp án nào thể hiện đúng quan điểm marketing hiện đại?

• Một sản phẩm có chất lượng tốt và nhiều tính năng sẽ tự tìm được khách hàng

• Nếu một khách hàng bị thuyết phục mua một sản phẩm, họ sẽ thích sản phẩm đó

• Cần phải bán sản phẩm thật rộng rãi với giá hạ

• Xác định khách hàng muốn gì rồi bán cho họ sản phẩm mà họ muốn

Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hóa tùy thuộc vào yếu tố nào trong các đáp án sau?

• Giá của hàng hóa đó cao hay thấp

• Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Trao đổi không thể xảy ra được nếu thiếu các điều kiện sau đây, ngoại trừ?

• Có hai bên có những vật có giá trị đối với bên kia và có ý định trao đổi.

• Hai bên được một bên nào đó thúc đẩy trao đổi.

• Các bên được tự do trao đổi.

• Hai bên đều có khả năng thực hiện hành vi trao đổi.

Trong những điều kiện nêu ra dưới đây, điều kiện nào không nhất thiết phải thoả mãn mà sự trao đổi tự nguyện vẫn diễn ra?

• Ít nhất phải có 2 bên

• Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

• Mỗi bên phải khả năng giao tiếp và giao hàng

• Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị của bên kia.

Hoạt động trao đổi mang tính thương mại được gọi là gì?

• Chuyển giao

• Giao dịch

• Đổi hàng

• Bán hàng