Relation d'Aide et Compétences

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10th Grade

20 Qs

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Relation d'Aide et Compétences

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10th Grade

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qui est le créateur de la méthode d'écoute active ?

Sigmund Freud

Carl Rogers

Abraham Maslow

Jean Piaget

Answer explanation

La méthode d'écoute active a été développée par Carl Rogers, un psychologue humaniste. Cette approche met l'accent sur l'empathie et la compréhension dans la communication, ce qui la distingue des autres théories psychologiques.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de l'écoute active ?

Donner des conseils

Créer une atmosphère de confiance

Dominer la conversation

Poser des questions fermées

Answer explanation

L'écoute active vise à créer une atmosphère de confiance, permettant à l'interlocuteur de se sentir compris et respecté. Cela favorise une communication ouverte, contrairement à dominer la conversation ou donner des conseils.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelles sont les deux techniques clés de l'écoute active ?

Interruption et reformulation

Reformulation et interrogation

Ignorer et répéter

Parler davantage

Answer explanation

Les techniques clés de l'écoute active sont la reformulation, qui permet de clarifier les propos de l'interlocuteur, et l'interrogation, qui aide à approfondir la compréhension. Ces deux techniques favorisent une communication efficace.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Comment améliorer la qualité de l'écoute active ?

Éliminer les distractions

Multitâcher

Parler plus vite

Prendre des notes silencieusement

Answer explanation

Pour améliorer la qualité de l'écoute active, il est essentiel d'éliminer les distractions. Cela permet de se concentrer pleinement sur l'interlocuteur, contrairement au multitâche ou à parler plus vite, qui nuisent à la compréhension.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qu'est-ce que la validation émotionnelle ?

Corriger les sentiments de l'interlocuteur

Reconnaître et respecter les émotions

Ignorer les émotions exprimées

Répondre de manière critique

Answer explanation

La validation émotionnelle consiste à reconnaître et respecter les émotions de l'autre, ce qui favorise une communication empathique. Les autres options, comme ignorer ou corriger les sentiments, ne sont pas des formes de validation.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle attitude est essentielle pour instaurer la confiance ?

La bienveillance

La neutralité

La distraction

L'indifférence

Answer explanation

La bienveillance est essentielle pour instaurer la confiance, car elle favorise un climat positif et ouvert. Elle montre aux autres que l'on se soucie d'eux, ce qui renforce les relations et encourage la communication.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle pratique est recommandée pour créer un environnement sûr ?

Forcer les décisions

Respecter la dignité et l'intimité

Ignorer les souhaits

Supprimer l'autonomie

Answer explanation

Respecter la dignité et l'intimité est essentiel pour créer un environnement sûr, car cela favorise la confiance et le respect mutuel, contrairement à forcer des décisions ou ignorer les souhaits des individus.

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