Qui est le créateur de la méthode d'écoute active ?
Relation d'Aide et Compétences

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10th Grade
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Medium
asna formation
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20 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sigmund Freud
Carl Rogers
Abraham Maslow
Jean Piaget
Answer explanation
La méthode d'écoute active a été développée par Carl Rogers, un psychologue humaniste. Cette approche met l'accent sur l'empathie et la compréhension dans la communication, ce qui la distingue des autres théories psychologiques.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est l'objectif principal de l'écoute active ?
Donner des conseils
Créer une atmosphère de confiance
Dominer la conversation
Poser des questions fermées
Answer explanation
L'écoute active vise à créer une atmosphère de confiance, permettant à l'interlocuteur de se sentir compris et respecté. Cela favorise une communication ouverte, contrairement à dominer la conversation ou donner des conseils.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelles sont les deux techniques clés de l'écoute active ?
Interruption et reformulation
Reformulation et interrogation
Ignorer et répéter
Parler davantage
Answer explanation
Les techniques clés de l'écoute active sont la reformulation, qui permet de clarifier les propos de l'interlocuteur, et l'interrogation, qui aide à approfondir la compréhension. Ces deux techniques favorisent une communication efficace.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comment améliorer la qualité de l'écoute active ?
Éliminer les distractions
Multitâcher
Parler plus vite
Prendre des notes silencieusement
Answer explanation
Pour améliorer la qualité de l'écoute active, il est essentiel d'éliminer les distractions. Cela permet de se concentrer pleinement sur l'interlocuteur, contrairement au multitâche ou à parler plus vite, qui nuisent à la compréhension.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est-ce que la validation émotionnelle ?
Corriger les sentiments de l'interlocuteur
Reconnaître et respecter les émotions
Ignorer les émotions exprimées
Répondre de manière critique
Answer explanation
La validation émotionnelle consiste à reconnaître et respecter les émotions de l'autre, ce qui favorise une communication empathique. Les autres options, comme ignorer ou corriger les sentiments, ne sont pas des formes de validation.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle attitude est essentielle pour instaurer la confiance ?
La bienveillance
La neutralité
La distraction
L'indifférence
Answer explanation
La bienveillance est essentielle pour instaurer la confiance, car elle favorise un climat positif et ouvert. Elle montre aux autres que l'on se soucie d'eux, ce qui renforce les relations et encourage la communication.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle pratique est recommandée pour créer un environnement sûr ?
Forcer les décisions
Respecter la dignité et l'intimité
Ignorer les souhaits
Supprimer l'autonomie
Answer explanation
Respecter la dignité et l'intimité est essentiel pour créer un environnement sûr, car cela favorise la confiance et le respect mutuel, contrairement à forcer des décisions ou ignorer les souhaits des individus.
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