C2+3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu thị trường - Môi trường Marketing

Nghiên cứu Marketing là gì?

• Đó là quá trình tập hợp, thu thập ghi chép, phân tích và xử lý những dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh.

• Đó là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh

• Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh

• Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, xử lý các dữ liệu có lien quan đến Marketing hàng hoá và dịch vụ nhằm đạt tới mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh

Số liệu thông tin được thu thập từ:

• Thông tin thứ cấp

• Thông tin thứ cấp và sơ cấp

• Thông tin sơ cấp và trung cấp

• Thông tin sơ cấp, trung cấp và thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp là:

• Thông tin được thu thập lần đầu tiên vì mục đích cụ thể nào đó.

• Thông tin đã có sẵn do người khác thu thập trước đây vì một mục đích khác

• Thông tin có khả năng đo lường cụ thể

• Thông tin đánh giá cảm nhận của khách hàng.

Bước nào sau đây không thuộc quy trình nghiên cứu Marketing

• Thu thập thông tin

• Phân tích thông tin

• Xác định thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

• Thiết lập kế hoạch nghiên cứu Marketing

Sau khi thu thập dữ liệu xong bước tiếp theo của quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là?

• Báo cáo kết quả thu được

• Phân tích thông tin

• Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu

• Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:

• Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu

• Lập kế hoạch nghiên cứu

Nhiệm vụ nghiên cứu Marketing gồm?

• Đặc tính của thị trường và các xu thế hoạt động kinh doanh và hàng hoá của đối thủ cạnh tranh

• Sự phản ứng của khách hàng đối với hàng hoá mới

• Dự báo ngắn hạn và dài hạn

• Tâm lý người tiêu dùng.

Quá trình nghiên cứu Marketing bao gồm mấy bước?

• 3

• 4

• 5

• 6

Hệ thống thông tin Marketing là gì?

• Hệ thống liên kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lí thong tin

• Hệ thống lien kết giữa con người và con người với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lí thông tin.

• Hệ thống liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin.

• Tất cả các phương án trên

Thu thập thông tin là bước thứ mấy trong quá trình nghiên cứu Marketing:

• Bước 1

• Bước 2

• Bước 3

• Bước 4