Soal Penyisihan HO Periode 2

Supervisor/Head Of Operation wajib melaporkan ke pihak asuransi jika terdapat kondisi uang tunai melebihi dari ......

• Toleransi pertanggungan (lebih dari 100%)
• Toleransi pertanggungan (lebih dari 50%)
• Toleransi pertanggungan (lebih dari 150%)
• Toleransi pertanggungan (lebih dari 75%)

Berikut yang bukan termasuk persyaratan dokumen pembukaan rekening bagi WNI yaitu:

• E-KTP
• Formulir Pembukaan/Pengkinian Rekening Perorangan beserta Formulir Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY)
• Formulir Permasalahan Electronic Banking
• Formulir Pemilik Manfaat/Beneficial Owner (jika calon nasabah teridentifikasi memiliki pemilik manfaat)

Berikut yang bukan termasuk dokumen identitas serta dokumen pendukung WNA yaitu :

• Paspor dan Visa
• Paspor dan SKIM
• Paspor dan SIM
• Paspor dan KITAP

Berapakah manfaat setara bunga yang didapat nasabah non prioritas apabila mengikuti program SDU Combo Extra Skema 2 dengan penempatan Lock Tabungan sebesar Rp125.000.000 dan Reksadana sebesar Rp150.000.000 dengan tenor 6 Bulan :

• 4,25% p.a
• 4,50% p.a
• 4,75% p.a
• 5,00% p.a

Berapakah suku bunga tertinggi untuk tabungan Simas Diamond?

• 0,50% p.a
• 1,00% p.a
• 2,00% p.a
• 2,25% p.a

Berikut adalah jenis mata uang Tabungan Simas Valas yang tersedia di Bank Sinarmas,yaitu

• USD/SGD/AUD/CNY/JPY
• USD/SGD/AUD/EUR/GBP
• USD/SGD/AUD/EUR/JPY
• USD/SGD/AUD/EUR/SAR

Pada Tanggal 1 Oktober 2024 Ibu Irma melakukan aktivasi rekening dormant di Bank Sinarmas rekening Tabungan tersebut sudah dormant dalam jangka waktu lebih dari 2 tahun. Pekerjaan Ibu Irma adalah seorang Ibu Rumah Tangga. Pada tanggal 2 Juni 2024 Ibu Irma datang ke Cabang Bank Sinarmas untuk melakukan penarikan tunai sebesar Rp. 150 Juta, saat Teller menanyakan perihal sumber dana transaksi Ibu Irma enggan menjawabnya, diketahui Ibu Irma tidak memiliki penghasilan tambahan. Setelah dilakukan pengecekan mutasi transaksi, sebelumnya terdapat 3 kali dana masuk total sebesar Rp. 550 Juta dari Bank lain atas Nama Bapak Richard dari Bank lain. Pada tanggal 5 Juni 2024, Ibu Irma kembali datang ke Cabang untuk melakukan penarikan tunai sebesar Rp. 400 juta, pada saat ditanyakan sumber dan tujuan transaksi Nasabah tidak berkenan untuk memberikan informasi tersebut. Atas kondisi tersebut, berikut yang harus dilakukan Cabang, kecuali…

• Melakukan konfirmasi kepada Ibu Irma dan menyampaikan bahwa jika transaksi diindikasikan sebagai Transaksi Keuangan Mencurigakan, maka akan dilaporkan ke PPATK
• Melakukan analisa lebih mendalam terhadap mutasi transaksi Nasabah dengan profil Nasabah, serta melakukan EDD kepada Nasabah memastikan hubungan Nasabah dengan Pihak Lawan Transaksi. Apabila terdapat indikasi transaksi keuangan mencurigakan dari hasil EDD maka tuangkan pada kertas Kerja Analisa Indikasi TKM.
• Tidak melakukan analisa lebih mendalam dikarenakan informasi yang disampaikan oleh Nasabah terbatas
• Jawaban A dan C

Dari pilihan berikut, manakah yang termasuk level admin pada aplikasi Admin Internet Banking Corporate?

• Admin Maker
• Admin Head
• Admin Maker & Admin Head
• Admin Maker, Admin Master, Admin Head

Hal-hal yang tidak diperkenankan dalam Standar Tata Cara Penerimaan Tamu di KC/KCP/KFO, kecuali

• Menyambut tamu dengan ramah, sopan dan profesional
• Membeda-bedakan tamu, dari jabatan maupun penampilan
• Membiarkan tamu terlalu lama menunggu
• Ruang tamu berdebu dan berantakan

Tujuan Monitoring Banking Hall oleh Head of Operation dan Supervisor, adalah

• Bersikap acuh tak acuh terhadap nasabah yang datang
• Tidak memastikan bahwa pelayanan dan kegiatan operasional berjalan dengan baik
• Pelayanan dan kegiatan operasional di banking hall berjalan dengan baik
• Membiarkan nasabah menunggu terlalu lama