Қызмет көрсету сапасын жақсарту

Қызмет көрсету сапасын жақсарту

University

46 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

алеумет

алеумет

University

42 Qs

Адамина Акнур мамандық

Адамина Акнур мамандық

University

50 Qs

Бағалау түрлері бойынша сұрақтар

Бағалау түрлері бойынша сұрақтар

University

51 Qs

250-300 Қаржы УА21

250-300 Қаржы УА21

University

50 Qs

Маркетинг сессиоон

Маркетинг сессиоон

University

51 Qs

Маркетинг тест 1-50

Маркетинг тест 1-50

University

50 Qs

Қызмет көрсету сапасын жақсарту

Қызмет көрсету сапасын жақсарту

Assessment

Quiz

Social Studies

University

Easy

Created by

Alia Mustazhapova

Used 8+ times

FREE Resource

46 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Қонақ үйде қызмет көрсету сапасын жақсартудың ең тиімді әдісі қандай?

Клиенттердің қажеттіліктерін ескере отырып, қызметтерді дербестендіру

Қызмет көрсету уақытын қысқарту

Қызмет көрсету процесін автоматтандырудан бас тарту

Қызмет көрсету сапасын төмендету арқылы шығындарды азайту

Клиенттермен қарым-қатынасты азайту

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Мейрамханаларда қызмет көрсету сапасын арттыру үшін қандай стратегияны қолдану керек?

Қызметкерлердің кәсіби деңгейін арттыру және клиенттердің пікірлерін ескеру

Қызмет көрсету уақытының ұзақтығын арттыру

Қызмет көрсету сапасын төмендету арқылы шығындарды азайту

Қызмет көрсету стандартына сәйкес келмейтін қызметтерді ұсыну

Қызмет көрсету сапасын арттыру үшін қызметтер санын азайту

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Қонақ үйде қызмет көрсету деңгейін жақсарту үшін қандай стратегияларды қолдану қажет?

Персоналдың кәсіби деңгейін арттыру және клиенттермен тұрақты байланыс орнату

Қызмет көрсету уақытын ұзарту арқылы шығындарды азайту

Тек стандартты қызметтер ұсыну

Қызмет көрсету сапасын төмендету арқылы шығындарды азайту

Қонақтарға тек базалық қызметтер ұсыну

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Мейрамханаларда қызмет көрсету сапасын қалай жақсартуға болады?

Қызметкерлердің кәсіби дағдыларын арттыру және тағам сапасын бақылау

Қызмет көрсету уақытын ұзартып, клиенттерді күтуге мәжбүрлеу

Қызмет көрсету сапасын төмендету арқылы шығындарды азайту

Қызмет көрсету сапасын арттыру үшін қызметкерлер санын қысқарту

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Қонақ үйлерде қызмет көрсету процесін автоматтандырудың артықшылықтары қандай?

Қызмет көрсету уақытын қысқарту және қызмет көрсету сапасын жақсарту

Қызмет көрсету сапасын төмендету

Қызмет көрсету процестерін қиындату

Қызмет көрсету құнын арттыру

Тек стандартты қызметтерді ұсыну

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Қонақ үй қызметінде клиенттердің пікірлерін қалай тиімді пайдалану керек?

Қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін клиенттердің пікірлері мен ұсыныстарын ескеру

Тек оң пікірлерді ескеріп, теріс пікірлерді елемеу

Қызмет көрсету бағасын төмендету үшін пікірлерді елемеу

Клиенттердің пікірлерін тыңдаудан бас тарту

Қызмет көрсету стандарттарын өзгертуге клиенттердің пікірлерін пайдалану

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Мейрамхана бизнесінде клиенттерге қызмет көрсету уақытын қалай жақсартуға болады?

Қызметкерлерді оқыту және технологияларды енгізу арқылы қызмет көрсету уақытын қысқарту

Қызмет көрсету уақытының ұзақтығын арттыру

Қызмет көрсету сапасын төмендету арқылы қызмет көрсету уақытын қысқарту

Клиенттермен қарым-қатынасты шектеу

Тек стандартты тағамдарды ұсыну

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?