Training Class Everyday Communication Skill

1. Dalam teknik mendengarkan kritis, seorang penerima pesan dapat mengulang kembali apa yang disampaikan komunikator dengan kata-katanya sendiri atau disebut juga sebagai…

• A. Evaluasi Konten
• B. Pengirim Pesan
• C. Parafrase dan klasifikasi
• D. Mendengarkan aktif

2. Dalam seni percakapan yang efektif, hal penting yang menjadi pondasi utama agar penerima pesan mau dan percaya atas pesan yang kita sampaikan adalah…

• A. Validitas Sumber
• B. Kredibilitas Pembicara
• C. Sifat Empati
• D. Data Sekunder

3. Berdasarkan contoh berikut, mana contoh pembuka percakapan yang dinilai efektif untuk menarik perhatian audiens?

• A. "Pertama-tama saya ingin menyampaikan bahwa saya senang sekali bisa berada di tengah-tengah orang hebat"
• B. "Tahukah anda bahwa 70% orang Indonesia suka minum susu?"
• C. "Saya Andi, dan saya akan menjelaskan mengenai pentingnya membuang sampah pada temaptnya"
• D. "Apa yang ingin anda ketahui dari saya?"

4. Hal berikut penting dilakukan dalam mempertahankan percakapan, kecuali…

• A. Mendengarkan Aktif
• B. Menggunkan bukti yang jelas
• C. Menyesuaikan emosi
• D. Mengambil alih percakapan

5. Dalam percakapan sosial yang menegangkan, mana hal yang perlu kita hindari?

• A. Mengurangi kesalah pahaman
• B. Menghindari provokasi
• C. Menyampaikan pesan dengan sopan
• D. Menunjukkan perasaan emosional kita