CDV-MEGAQUIZ-TMFY-1224

Bienvenue dans ce quiz !

Ce test est mis en place pour évaluer vos connaissances. Il est important de savoir que cela n'aura aucun impact sur votre prime ou votre performance. Les résultats nous aideront simplement à améliorer nos formations pour mieux répondre à vos besoins.

Bonne chance !

Confirmez vous avoir compris que ce quiz n'affectera pas votre prime ?

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Lors d'une proposition de vente pour un voyage de dernière minute en Tunisie, quel est l'élément clé d’un discours fluide et convaincant ?

• Insister sur la grande flexibilité des dates de départ sans mentionner les avantages spécifiques du produit.

• Présenter le voyage en mettant l’accent sur les bénéfices uniques du moment (réduction de prix, disponibilité immédiate) tout en anticipant les préoccupations du client.

• Parler uniquement du prix sans expliquer les services inclus.

•  Proposer un voyage de dernière minute mais avec des dates fixes.

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Laquelle de ces régions d’Égypte est connue pour ses stations balnéaires et ses fonds marins exceptionnels ?

• La vallée des Rois

• La Mer Rouge

• Le Nil supérieur

• Le delta du Nil

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Laquelle de ces îles grecques est connue pour ses plages de sable blanc et ses paysages volcaniques ?

• Mykonos

• Crète

• Santorin

• Rhodes

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Quel est le site historique le plus emblématique de la Grèce ?

• Le Palais de Knossos 

• L’Acropole d’Athènes

•  Le Temple d’Apollon à Delphes

• La ville de Mycènes

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Au retour, une fois vos bagages récupérés, vous devez…

• Passer le contrôle de douane

• Passer le contrôle de sécurité

• Aller à la sortie

• Attendre dans la salle d'attente

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Où doit-on déposer ses bagages avant de passer à la sécurité ?

• À la porte d'embarquement

• Au comptoir d’enregistrement

• À la zone duty-free

• À la douane

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Qu’est-ce qu’un "room upgrade" dans un hôtel ?

• Un changement d’hôtel en cours de séjour

• Le passage d’une chambre standard à une chambre plus luxueuse sans frais supplémentaires

• Un service de navette gratuit entre l’aéroport et l’hôtel

• Un supplément pour le nettoyage rapide de la chambre

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Que signifie "No-show" dans le secteur hôtelier ?

• Un client qui annule sa réservation avant l'heure limite

• Un client qui n'arrivera pas à l'hôtel à la date prévue sans annuler

• Un client qui demande un service spécifique

• Un client qui reste plus longtemps que prévu

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Quelle est la catégorie de chambre d'hôtel la plus économique ?

• Suite standard

• Chambre de luxe

• Chambre standard

• Chambre exécutive

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