Quiz sobre Liderança e Comunicação

Qual das seguintes afirmações melhor descreve a relação entre comunicação verbal e não-verbal na liderança eficaz?

• A comunicação verbal é responsável por 70% do significado transmitido

• A comunicação não-verbal é responsável por 93% do significado transmitido

• A comunicação verbal e não-verbal têm igual importância na transmissão de significado

• A comunicação não-verbal, incluindo sinais vocais e não-verbais, é responsável por 93% do significado transmitido

Qual das seguintes não é considerada uma barreira à comunicação eficaz na liderança?

• Filtragem

• Percepção seletiva

• Empatia

• Excesso de informação

Qual dos seguintes não é um dos cinco tipos de poder identificados em organizações?

• Poder legítimo

• Poder coercitivo

• Poder de recompensa

• Poder democrático

Qual é a principal diferença entre liderar e exercer poder?

• Liderar envolve apenas influência, enquanto exercer poder envolve apenas autoridade

• Liderar foca-se em objetivos pessoais, enquanto exercer poder foca-se em objetivos organizacionais

• Liderar inspira e influencia para alcançar objetivos comuns, enquanto exercer poder pode simplesmente fazer outros agirem de certa forma

• Liderar é sempre ético, enquanto exercer poder é sempre antiético

De acordo com o modelo de Blake e Mouton, qual estilo de liderança é considerado o mais eficaz?

• Gerência empobrecida (1,1)

• Clube de campo (1,9)

• Autoridade-obediência (9,1)

• Gerência em equipa (9,9)

Qual das seguintes não é uma função principal da comunicação nas organizações?

• Controlo

• Motivação

• Expressão emocional

• Manipulação

Qual dos seguintes não é um componente dos objetivos SMART?

• Específicos

• Mensuráveis

• Alcançáveis

• Rápidos

Qual das seguintes afirmações melhor descreve a escuta ativa?

• Ouvir apenas as palavras ditas pelo interlocutor

• Interromper frequentemente para mostrar interesse

• Compreender o contexto e as emoções por trás das palavras

• Focar-se em preparar uma resposta enquanto o outro fala

Qual dos seguintes não é um fluxo de comunicação organizacional?

• Ascendente

• Descendente

• Lateral

• Diagonal

Qual é a principal característica da liderança transformacional?

• Foco exclusivo em recompensas e punições

• Motivar outros a fazerem mais do que originalmente pretendiam

• Manter o status quo na organização

• Evitar tomar decisões difíceis