The Power Of Collection Calls

Pasal 11 dalam perjanjian pembiayaan itu meliputi :

• Terbuktinya debitur tidak membayar angsuran, jaminan dijual, disewakan, dipindahtangankan, atau dijaminkan

• Debitur sekarang dan untuk setiap waktu kemudian mengaku secara sah berhutang kepada kreditor

• Debitor wajib membayar angsuran setiap bulan yang sudah harus diterima kreditor selambatnya pada tanggal jatuh tempo

• Pengalihan hak kepemilikan dari debitur kepada kreditor

Pengalihan hak kepemilikan suatu benda atas dasar kepercayaan dengan ketentuan bahwa benda yang hak kepemilikannya dialihkan tersebut tetap dalam penguasaan pemilik benda, hal ini adalah :

• Pasal 1 Perjanjian Pembiayaan

• Pasal 4 Perjanjian Pembiayaan

• Fidusia

• Undang-undang perdata

Dalam kategori penilainan kualitas piutang pembiayaan, kategori dalam perhatian khusus itu untuk overdue :

• 1-10

• 11-90

• 91-120

• 121-180

Berikut adalah tujuan collection di perusahaan pembiayaan, kecuali :

• Menjaga dan melindungi asset perusahaan

• Menjaga kestabilan cash flow perusahaan

• Memastikan semua mafia gadai terproses hukum

• Menekan kredit macet sekecil mungkin

Pembajakan pikiran itu terjadi jika tidak melawati otak bagian

• Thalamus

• Cortex

• Amygdala

• Neo Frontal Cortex

Dalam proses penagihan, pasti kita melakukan Tone Of Voice, Tone Of Voice Persuasive adalah

• Untuk menyampaikan empati atau dukungan kepada audiens, terutama dalam situasi emosional atau penuh kesulitan.

     

•   Digunakan untuk mempengaruhi pendapat atau tindakan audiens. Ini berfokus pada pembujukan dan mengarahkan pendengar untuk menerima suatu ide atau gagasan.

• Bukan hanya volume suara, tetapi lebih pada bagaimana seseorang menggunakan intonasi, kecepatan berbicara, dan kedalaman suara untuk menambah bobot atau makna dalam percakapan, menggambarkan keberatan, keseriusan, feedback yang mencerminkan pengaruh dan kredibilitas

• Percaya diri menunjukkan keyakinan dalam diri pembicara tanpa terkesan sombong atau angkuh, tone ini memberikan kesan bahwa pembicara tahu apa yang mereka bicarakan.

Dalam proses penagihan, pasti kita melakukan Tone Of Voice, Tone Of Voice Emphatic adalah

• untuk menyampaikan rasa turut merasakan atau dukungan kepada audiens, terutama dalam situasi emosional atau penuh kesulitan.

• Digunakan untuk mempengaruhi pendapat atau tindakan audiens. Ini berfokus pada pembujukan dan mengarahkan pendengar untuk menerima suatu ide atau gagasan.

• Bukan hanya volume suara, tetapi lebih pada bagaimana seseorang menggunakan intonasi, kecepatan berbicara, dan kedalaman suara untuk menambah bobot atau makna dalam percakapan, menggambarkan keberatan, keseriusan, feedback yang mencerminkan pengaruh dan kredibilitas

• percaya diri menunjukkan keyakinan dalam diri pembicara tanpa terkesan sombong atau angkuh, tone ini memberikan kesan bahwa pembicara tahu apa yang mereka bicarakan.

Dalam proses penagihan, pasti kita melakukan Tone Of Voice, Tone Of Voice Gravitas adalah

• Untuk menyampaikan rasa turut merasakan atau dukungan kepada audiens, terutama dalam situasi emosional atau penuh kesulitan.

• Digunakan untuk mempengaruhi pendapat atau tindakan audiens. Ini berfokus pada pembujukan dan mengarahkan pendengar untuk menerima suatu ide atau gagasan.

• Bukan hanya volume suara, tetapi lebih pada bagaimana seseorang menggunakan intonasi, kecepatan berbicara, dan kedalaman suara untuk menambah bobot atau makna dalam percakapan, menggambarkan keberatan, keseriusan, feedback yang mencerminkan pengaruh dan kredibilitas

• Percaya diri menunjukkan keyakinan dalam diri pembicara tanpa terkesan sombong atau angkuh, tone ini memberikan kesan bahwa pembicara tahu apa yang mereka bicarakan.

Ada berapa level kemampuan mendengarkan ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Manakah level kemampuan mendengarkan yang paling tinggi ?

• Ignoring

   

• Pretending

• Selective

• Emphatic