Soal Teknis: Apa pengertian dari administrasi perkantoran?

B. Proses mengatur dan mengendalikan seluruh aktivitas perkantoran

A. Pengelolaan dokumen dan arsip

Seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa ada banyak keluhan tentang kesalahan penagihan. Langkah yang tepat untuk menangani masalah ini adalah....

B. Meninjau dan memverifikasi sistem penagihan untuk menemukan kesalahan.

A. Mengabaikan keluhan dan meneruskan penagihan.

C. Menyuruh pelanggan untuk memeriksa laporan bank mereka sendiri.

D. Menurunkan tarif layanan secara acak.

E. Mengirimkan permintaan maaf tanpa memperbaiki masalah.

Beberapa minggu yang lalu atasan Anda memberitahu Anda bahwa dia mempunyai jadwal untuk menandatangani kontrak dengan beberapa orang klien baru dalam beberapa minggu ke depan untuk pengembangan perusahaan, namun tampaknya atasan Anda lupa akan hal tersebut karena terlalu sibuk mengurusi banyak hal terkait pekerjaan dan sering pergi ke luar kota.Sebagai seorang yang akan Anda lakukan adalah....

B. Membuat rencana pertemuan dan memberitahu atasan untuk disetujui.

A. Mengingatkan atasan bahwa punya rencana untuk bertemu klien.

C. Membuat rencana pertemuan dengan klien atasan dan memberitahukannya.

D. Memberitahu atasan bahwa dia harus bertemu klien untuk urusan bisnis dalam waktu dekat.

E. Menunggu atasan membicarakannya lagi, lalu baru melakukan persiapan pertemuan.

Seorang Operator Layanan Operasional diminta mengelola dokumen harian untuk layanan publik yang melibatkan data pengguna. Data ini harus diinput ke dalam sistem yang baru diimplementasikan. Apa yang harus dilakukan Operator untuk memastikan akurasi data?

B. Melakukan pemeriksaan manual terhadap setiap dokumen sebelum menginput ke sistem.

A. Memasukkan semua data tanpa verifikasi karena waktu terbatas.

C. Menyerahkan semua dokumen ke supervisor untuk diproses lebih lanjut.

D. Menginput sebagian data dan menyimpan sisanya untuk hari berikutnya.

E. Meminta pengguna untuk melakukan input data sendiri tanpa pengawasan.

Seorang Operator Layanan Operasional menerima tugas mendokumentasikan jumlah layanan yang telah diselesaikan dalam sehari. Apa yang seharusnya dilakukan untuk memastikan pencatatan akurat dan terorganisir?

B. Menggunakan template yang disediakan untuk pencatatan data harian.

A. Membuat catatan manual tanpa format standar.

C. Menyimpan semua data tanpa mencatat detail waktu penyelesaian.

D. Hanya mencatat layanan yang memerlukan dokumen fisik.

E. Membuat catatan berdasarkan asumsi tanpa memverifikasi layanan.

Dalam pelaksanaan operasional layanan, Operator Layanan Operasional diminta untuk memperbaiki laporan harian karena terdapat kesalahan format. Apa yang harus dilakukan oleh operator untuk memastikan laporan diperbaiki dengan benar?

B. Memperbaiki laporan sesuai dengan arahan supervisor dan memastikan formatnya sesuai.

A. Membuat laporan baru tanpa memeriksa kesalahan sebelumnya.

C. Menggunakan laporan lama dan hanya menambahkan data baru.

D. Mengabaikan kesalahan format karena tidak memengaruhi isi laporan.

E. Meminta kolega untuk memperbaiki laporan karena itu bukan tanggung jawabnya.

Dalam rapat evaluasi mingguan, operator diminta melaporkan kinerja layanan. Apa yang harus dipersiapkan oleh operator?

B. Menyusun laporan kinerja berdasarkan data yang telah dicatat secara rinci.

A. Hanya menyampaikan data yang diingat tanpa referensi.

C. Meminta supervisor memberikan laporan untuk dipresentasikan.

D. Menyampaikan laporan secara umum tanpa detail.

E. Menunda penyampaian laporan karena tidak merasa siap.

Prosedur pengurusan surat keluar yang benar adalah....

A. Buat konsep-persetujuan konsep-agenda-ketik-tanda tangan-beri cap-lipat-sampul-kirim.

B. Buat konsep-agenda-ketik-tanda tangan-sampul-kirim.

C. Buat konsep-persetujuan konsep-agenda-ketik-tanda tangan-capsampul-kirim.

D. Buat konsep-persetujuan konsep-ketik-agenda-tanda tangan-capsampul-kirim.

E. Buat konsep dengan computer-persetujuan-tanda tangan-capsampul-kirim.

Soal Manajerial: Di kantor Anda, Anda menemukan beberapa inventaris kantor yang rusak dan hanya anda yang mengetahuinya. Bagaimana sikap Anda?

D. Melapor ke bagian perlengkapan agar ditindaklanjuti

A. Saya diam saja, karena saya bisa dituduh sebagai pelaku kalau melapor

B. Saya akan memberitahu rekan saya

C. Saya selidiki siapa yang melakukan pengrusakan itu

E. Karena saya sedang sibuk, nanti saja dipikirkan

Saat Anda dituduh dan dimarahi oleh atasan sedangkan hal tersebut tidak sesuai dengan keadaan sebenarnya, yang akan Anda lakukan adalah…

D. Berusaha menjelaskan keadaan saya yang sebenarnya

A. Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu-isu tersebut

B. Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya

C. Saya akan membiarkannya saja karena nanti juga akan hilang dengan sendirinya

E. Meminta pertimbangan teman dekat saya

Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan, maka sebagai pemimpin saya…

E. Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik

A. Tidak Mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak

B. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika diperlukan

C. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan

D. Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baik

Ketika saya menjadi panitia kegiatan sekolah, saya akan menggalang dana dengan cara…

A. Menggerakkan teman-teman untuk mencari dana

B. Mencari sponsor yang mendukung keberhasilan acara

C. Mengajukan proposal kegiatan sekolah

D. Menghubungi sponsor yang sudah saya kenal

E. Meminta sumbangan pada orang tua

Apakah Anda bersedia untuk memperdebatkan sesuatu, padahal kelompok Anda jelas-jelas tidak menyetujuinya…

C. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah

A. Saya akan tetap mempertahankan pendapat saya

B. Saya akan menyimak pendapat lain terlebih dahulu

E. Saya akan mengumpulkan teman terlebih dahulu untuk menyuarakan pendapat saya

Soal Sosio Kultural: Mendampingi anak dalam menonton acara televisi sangat perlu untuk dilakukan. Selain itu, penting bagi orang tua untuk mengarahkan anak menonton tayangan sesuai usia mereka. Acara edukasi adalah salah satu acara yang dianjurkan bagi anak. Hal ini karena televisi sebagai media sosialisasi dapat….

A. Membentuk pola pikir dan menambah wawasan

B. Komunikasi sosial dan budaya

C. Membentuk perilaku negatif pada anak

D. Sarana hiburan setelah belajar

E. Media interaksi tidak langsung

Direktur perusahaan umumnya mengenakan setelan jas, kemeja, dan dasi saat bekerja. Lain halnya para pegawai yang mengenakan seragam tertentu saat bekerja. Hal ini menunjukkan bahwa stratifikasi berfungsi sebagai ….

E. Menentukan lambang status/kedudukan

A. Alat mencapai jabatan yang tinggi di perusahaan

B. Alat solidaritas mekanik dalam masyarakat

C. Alat distribusi hak-hak istimewa dalam masyarakat

D. Sarana untuk mendapatkan keuntungan yang banyak

Game online adalah contoh perkembangan dari teknologi yang dapat membawa dampak negatif bagi para pelajar. Dampak negatif tersebut berupa perubahan sikap pelajar yang menjadi malas untuk belajar dan lebih mengutamakan bermain tanpa mengenal waktu. Upaya yang tepat untuk mengatasi masalah penyimpangan sosial ini adalah ….

B. Membatasi waktu bermain anak dan penggunaan teknologi yang tidak diperlukan

A. Mengurangi pekerjaan rumah pada anak sehingga anak dapat bermain dengan leluasa

C. Mengurangi pengawasan terhadap anak

D. Menghukum anak yang malas dengan hukuman fisik

E. Melaporkan anak kepada orang tuanya

Soal Wawancara: Mengapa Anda tertarik mengikuti seleksi PPPK?

A. Saya ingin mengabdikan diri kepada negara dan melayani masyarakat.

B. Saya ingin mengembangkan kemampuan diri agar menjadi pegawai yang profesional.

C. Saya ingin mendapatkan jaminan hari tua.

D. Saya ingin mendapatkan pekerjaan dan penghasilan yang layak.

Apa prinsip yang Anda punya dalam bekerja sebagai ASN PPPK?

A. Saya hanya akan bekerja sesuai dengan standar saja.

B. Bekerja biasa saja, karena gajinya juga tidak berubah.

C. Saya akan menjadi pimpinan kantor suatu saat nanti.

D. Saya profesional di bidang yang saya kerjakan.

Saat diterima nanti, hal apa yang menjadi prioritas Anda?

A. Menguasai dan menjadi ahli pada bidang yang saya kerjakan

B. Mulai merancang bisnis sampingan sesuai dengan modal dari gaji yang saya terima

C. Mengenal rekan-rekan kerja yang ada di kantor

D. Mempelajari budaya dan menjelajahi daerah penempatan saya

Apa hal yang akan Anda lakukan pada hari pertama kerja sebagai ASN nantinya?

A. Berkenalan dengan senior dan meminta bimbingan seputar pekerjaan

B. Diam saja dan menunggu diberi pekerjaan

C. Mempelajari SOP pada bidang pekerjaan saya

D. Mengelilingi kantor dan mengenal seluruh ruangan dan fasilitas yang ada di kantor

Apa yang paling menarik dari pekerjaan yang Anda lamar ini?

B. Memberikan ruang bagi pengalaman saya untuk berkarya lebih besar

A. Pegawainya didukung untuk melanjutkan pendidikan pada tingkatan yang lebih tinggi

C. Pekerjaannya hanya itu-itu saja, namun gajinya tetap lancar

D. Selama saya bersikap baik dan menyelesaikan pekerjaan, saya tidak perlu takut untuk dipecat

LATIHAN SOAL PKKK 2024

Authored by Devana Sinaga

Social Studies

Professional Development

Used 6+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

32 questions

Show all answers

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 1 pt

NIK:
NO PESERTA:
PIN PESERTA:
PIN SESI:

Evaluate responses using AI:

OFF

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

FILL IN THE BLANKS QUESTION

2 mins • 1 pt

Ya

(a)

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

27 questions

SULTAN 22

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Pelatihan Petugas In-depth Study SEEA 2024 Ekonomi Hijau

Quiz

•

Professional Development

34 questions

LATIHAN SOAL UP PPG PPKn PGSD 2019 - part 2

Quiz

•

University - Professi...

30 questions

Kode Etik Penyelenggara Pemilu

Quiz

•

Professional Development

30 questions

TWK - FREETEST

Quiz

•

Professional Development

30 questions

Jurnalistik Digital

Quiz

•

Professional Development

30 questions

UJIAN GENERAL

Quiz

•

Professional Development

31 questions

Pemeriksaan Belanja Daerah - BDB

Quiz

•

University - Professi...

Popular Resources on Wayground

10 questions

HCS SCI 03 Summer School Assessment 1

Quiz

•

3rd Grade

15 questions

HCS SCI 05 Summer School Assessment 1 Review

Quiz

•

5th Grade

22 questions

Day 9 Equations and Inequalities Review

Quiz

•

9th Grade

10 questions

Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz

•

5th - 6th Grade

7 questions

PYRAMID PERSPECTIVES part 1

Presentation

•

9th - 12th Grade

12 questions

Understanding the Fourth of July

Quiz

•

9th Grade

15 questions

Soccer World Cup Quiz Questions

Quiz

•

7th Grade

LATIHAN SOAL PKKK 2024

NIK:NO PESERTA:PIN PESERTA:PIN SESI:

Ya (a)

Ya (a)

Ya (a)

Ya (a)

Ya (a)

Ya (a)

Ya (a)

Soal Teknis:Apa pengertian dari administrasi perkantoran?

Seorang Operator Layanan Operasional menemukan bahwa ada banyak keluhan tentang kesalahan penagihan. Langkah yang tepat untuk menangani masalah ini adalah....

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

NIK:
NO PESERTA:
PIN PESERTA:
PIN SESI:

Ya

(a)

Ya

(a)

Ya

(a)

Ya

(a)

Ya

(a)

Ya

(a)

Ya

(a)

Soal Teknis:
Apa pengertian dari administrasi perkantoran?