Einführung in Unternehmenskommunikation

Welche dieser Gruppen könnte ein Publikum für Unternehmenskommunikation sein?

• Mitarbeiter

• Alle diese Optionen könnten ein Publikum für Unternehmenskommunikation sein

• Medien und allgemeine Öffentlichkeit

• Wichtige Management-Stakeholder

Welche dieser Funktionen ist keine Funktion der Unternehmenskommunikation?

• Markenmanagement

• Leistungsgespräche durchführen

• Interne Kommunikation

• Krisenkommunikation

Welche Kommunikationsmethoden wurden von Unternehmen in den frühen 1900er Jahren verwendet? Wählen Sie alle aus, die zutreffen.

• PR-Newswire

• Radio-Nachrichten

• Interne Newsletter

• Gedruckte Newsletter

Wahr oder Falsch: Video- und Multimedia-Kommunikation werden normalerweise sowohl intern als auch extern innerhalb einer Organisation verwendet.

• Wahr

• Falsch

Ein typischer Krisenkommunikationsplan würde welche dieser Zielgruppen ansprechen?

• Sowohl interne als auch externe Zielgruppen

• Nur interne Zielgruppen

• Weder interne noch externe Zielgruppen

• Nur externe Zielgruppen

Wahr oder Falsch: Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit, Pünktlichkeit und Verantwortlichkeit sind alles Merkmale von Transparenz in der Kommunikation.

• Wahr

• Falsch

Wahr oder Falsch: Die Personalabteilung kümmert sich um externe Kommunikation.

• Falsch

• Wahr

Im Volkswagen-Skandal von 2015, in dem sie über 20 Milliarden Dollar an Geldstrafen zahlten und sechs Führungskräfte angeklagt wurden. Womit wurde VW belastet?

• Falsche Aussagen darüber, wo ihre Autos hergestellt wurden

• Fälschung der Diesel-Emissionsdaten ihrer Fahrzeuge

• Transparente Weitergabe der Diesel-Emissionsdaten ihrer Fahrzeuge

• Nicht in der Lage, die Bestellungen rechtzeitig zu liefern

Unternehmensführungskräfte können nicht rechtlich zur Verantwortung gezogen werden für das Fehlen von Transparenz in ihrer Organisation.

• Wahr

• Falsch

Aus dem Artikel „Der Wert von Transparenz in der Unternehmenskommunikation und die Werkzeuge, die sie fördern“, welche dieser Punkte wäre kein Effekt einer Organisation, die transparenter in ihrer Kommunikation ist?

• Einfache Einhaltung

• Positive Kundenbeziehungen

• Zufriedene Mitarbeiter

• Niedrigere Gewinne