Quiz My Fuso 15120902

Pada contoh kasus saat dealer mau aktivasi runner tidak tampil company name konsumen, apa yang harus callcenter edukasi pada DA supaya company name tampil pada saat aktivasi runner ?

• ubah pada nama jenis bisnis

• ubah nama sektor bisnis

• ubah nama perusahaan

• ubah email perusahaan

Icon lonceng pada bagian kanan atas berfungsi untuk ?

• menampilkan data konsumen

• menampilkan unit

• menampilkan notifikasi

• perubahan data profil

Pada gambar jenis bisnis apa yang dipilih supaya company name konsumen tampil saat aktivasi device runner ?

• Private/Retail

• Government

• Corporate

• Financing

Pada gambar berikut bagian yang di beri tanda merah merupakan ?

• Status kontrak service

• Status klaim garansi

• Status kendaran aktif

• Status GPS aktif

Pada menu sparepart, jika konsumen ingin melihat sparepart tersebut kompatible di kendaraan apa saja, maka konsumen harus memilih ?

• Nomer suku cadang

• Deskripsi

• Kategori

• Kompatibilitas

Untuk akun dengan Role Default Gues maka konsumen bisa melakukan ?

• Dapat menghapus akun dengan role dibawahnya

• Dapat menghapus history service

• Dapat membuat akun lain

• Hanya dapat memonitoring

Pada gambar berikut jika salah satu produk tidak dapat diklik maka masuk pada clasification ?

• Product Knowledge

• Account & Registration

• Platform Issue

• Technical Issue

Jelaskan cara menambahkan vehicle di menu vehicle list !

• Add akun

• Arahkan konsumen untuk menghubungi mas ade

• Mengarahkan konsumen untuk menunggu 1x24 jam setelah aktivasi akun

• Callcenter mengarahkan konsumen untuk memilih menu vehicle > kemudian pilih tombol tambahkan vehicle > masukan data no rangka kendaraan

Jika registrasi akun myfuso gagal dan sudah di sarankan konsumen untuk datang ke dealer dengan membawa surat ?

• BPKB, STNK, SIM

• BPKB, STNK, NPWP

• BPKB, STNK, atau Bukti Pembelian Kendaraan

• BPKB, STNK, atau Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor

Jika terjadi error seperti notifikasi berikut, berarti konsumen mengalami kendala ?

• Tidak bisa login

• Gagal dalam proses registrasi

• Tidak bisa menambahkan kendaraan

• Gagal dalam proses pemindahan nomer rangka kendaraan