BCA CRM Cabang

BCA CRM Cabang

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Quiz Pendataan Asesmen Nasional 2024

Quiz Pendataan Asesmen Nasional 2024

Professional Development

10 Qs

WARKAT

WARKAT

Professional Development

10 Qs

Quiz TIK

Quiz TIK

Professional Development

5 Qs

Quiz Unit Monitoring

Quiz Unit Monitoring

Professional Development

5 Qs

Soal LLAT

Soal LLAT

Professional Development

10 Qs

Gaspol 1

Gaspol 1

Professional Development

10 Qs

Quizzy Faith: Soft & Fun Bible Challenge

Quizzy Faith: Soft & Fun Bible Challenge

Professional Development

15 Qs

BCA CRM Cabang

BCA CRM Cabang

Assessment

Quiz

Others

Professional Development

Easy

Created by

Gesti Sesa

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apakah kepanjangan dari BCA CRM…

BCA Customer Relationship Management

BCA Customer Relations Managerment

BCA Customer Relation Manager

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut merupakan tujuan dari aplikasi BCA CRM contact center, kecuali….

Memberika layanan informasi

Pencatatan keluhan

Penarikan uang tunai

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aplikasi berbasi web yang terintegrasi dengan sistem aplikasi lain di BCA digunakan untuk memberikan layanan informasi, pencatatan keluhan, maupun transaksi bagi nasabah merupakan pengertian dari…

BCA CRM

Specta

Ebranch

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Security roles merupakan pilihan hak akses yang diberikan kepada pengguna masing-masing business unit di aplikasi BCA CRM…

Benar

Salah

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini pernyataan yang benar terkait aktivitas BCA CRM adalah…

Penyelesaian Pengaduan Nasabah

Pemrosesan transaksi nasabah

Semua benar

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini salah satu yang termasuk aktivitas penyelesaian pengaduan nasabah adalah…

Pengelolaan dokumen pendukung penyelesaian pengaduan nasabah

Penarikan uang tunai

Pergantian kartu instan

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini yang merupakan jenis keluhan yang dicatat pada BCA CRM merupakan

Keluhan ATM

Keluhan EDC

Semua benar

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?