Επικοινωνία και Δημόσιες Σχέσεις

Τι ορίζεται ως επικοινωνία;

• Η ανταλλαγή υλικών αγαθών μεταξύ ατόμων.

• Η διαδικασία εκπαίδευσης ατόμων σε συγκεκριμένες δεξιότητες.

• Η διαδικασία δημιουργίας νέων πληροφοριών.

• Η διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ ατόμων ή ομάδων.

Ποιες είναι οι βασικές λειτουργίες της επικοινωνίας;

• Ανάπτυξη τεχνολογίας

• Δημιουργία μουσικής

• Μεταφορά πληροφοριών, έκφραση συναισθημάτων, κοινωνική αλληλεπίδραση, επίλυση προβλημάτων.

• Διαχείριση χρόνου

Πώς επηρεάζει η επικοινωνία την ανθρώπινη ύπαρξη;

• Η επικοινωνία δεν έχει καμία επίδραση στην ανθρώπινη ύπαρξη.

• Η επικοινωνία περιορίζει την ελευθερία των ανθρώπων.

• Η επικοινωνία είναι μόνο για επαγγελματικούς σκοπούς.

• Η επικοινωνία επηρεάζει την ανθρώπινη ύπαρξη μέσω της έκφρασης, της κατανόησης και της δημιουργίας σχέσεων.

Ποιες μορφές επικοινωνίας υπάρχουν;

• Προσωπική, δημόσια, εικονική, φυσική

• Ηλεκτρονική, γραφιστική, μουσική, θεατρική

• Αυθόρμητη, προγραμματισμένη, τυχαία, εναλλακτική

• Προφορική, γραπτή, μη λεκτική, οπτική, ψηφιακή.

Ποιος είναι ο ρόλος της γλώσσας στην επικοινωνία;

• Η γλώσσα χρησιμοποιείται μόνο για τη γραφή.

• Η γλώσσα δεν έχει καμία σχέση με την επικοινωνία.

• Η γλώσσα είναι το μέσο επικοινωνίας που επιτρέπει την έκφραση και την κατανόηση.

• Η γλώσσα είναι ένα εργαλείο για τη μέτρηση χρόνου.

Ποιες είναι οι διαδικασίες που περιλαμβάνει η επικοινωνία;

• Ανάλυση, επεξεργασία, αποστολή μηνυμάτων.

• Δημιουργία, διαγραφή, αποστολή μηνυμάτων.

• Αποστολή, αποδοχή, αποθήκευση μηνυμάτων.

• Αποστολή, λήψη, ερμηνεία μηνυμάτων.

Πώς συμβάλλει η επικοινωνία στην κοινωνικοποίηση;

• Η επικοινωνία δεν έχει καμία σχέση με την κοινωνικοποίηση.

• Η επικοινωνία συμβάλλει στην κοινωνικοποίηση μέσω της ανταλλαγής ιδεών και συναισθημάτων.

• Η κοινωνικοποίηση συμβαίνει μόνο μέσω της σιωπής.

• Η επικοινωνία περιορίζει την κοινωνικοποίηση.

Ποιες είναι οι βασικές αρχές της αποτελεσματικής επικοινωνίας;

• Επικοινωνία, παρατήρηση, αποτυχία, αδιαφορία, αποδοτικότητα.

• Σαφήνεια, ακρόαση, ενσυναίσθηση, προσαρμογή στο κοινό, ανατροφοδότηση.

• Σαφήνεια, επιτυχία, αδιαφορία, προγραμματισμός, αποδοτικότητα.

• Αναγνώριση, αποδοχή, επιμονή, απομόνωση, αδιαφορία.

Ποιες είναι οι συνέπειες της κακής επικοινωνίας;

• Παρεξηγήσεις, συγκρούσεις, μειωμένη παραγωγικότητα, απογοήτευση.

• Αύξηση παραγωγικότητας

• Καλύτερη συνεργασία

• Ενίσχυση της εμπιστοσύνης

Πώς μπορεί να βελτιωθεί η επικοινωνία σε ομάδες;

• Καθόρισε σαφείς κανόνες επικοινωνίας και ενθάρρυνε την ενεργητική ακρόαση.

• Αγνόησε τις διαφωνίες και προχώρησε με τις αποφάσεις.

• Μην μοιράζεσαι πληροφορίες με την ομάδα.

• Επικεντρώσου μόνο στις ατομικές επιτυχίες.