Lanzamiento repaso largo clandestino

¿Qué aspecto NO es una característica de un servicio?

• La inseparabilidad

• Almacenamiento

• Heterogeneidad

• Intangibilidad

¿Qué implica tener una necesidad?

• La sensación de falta de algo y el deseo de eliminar esa creencia

• Sólo la falta de algo necesario para la supervivencia

• La necesidad surge solo por la influencia de la publicidad

• Todas son incorrectas

¿Qué concepto se describe como "la cantidad de dinero que hay que pagar por la adquisición o la utilización de un bien" ?

• Utilidad

• Valor

• Precio

• Demanda

¿Qué concepto se describe como "la cualidad de un bien para satisfacer los deseos o apetitos humanos"?

• Utilidad

• Valor

• Precio

• Demanda

¿Qué método de fijación de precio se basa en adaptar el precio al flujo variable de la demanda?

• Fijación de precios basada en el coste

• Fijación de precios basada en la demanda

• Fijación de precios basada en la competencia

• Fijación de precios basada en el valor

¿Qué método de fijación de precio se centra en añadir un porcentaje a los costes de fabricación o compra del producto?

• Fijación de precios basada en el coste

• Fijación de precios basada en la demanda

• Fijación de precios basada en la competencia

• Fijación de precios basada en el valor

¿Qué nivel del producto se refiere a la experiencia del consumidor al comprarlo?

• Producto básico

• Producto genérico

• Producto esperado

• Producto aumentado

¿Qué nivel del producto incluye factores adicionales que diferencian al producto con respecto a la competencia?

• Producto básico

• Producto genérico

• Producto esperado

• Producto aumentado

¿Según Kotler y Keller cuantos estados diferentes de la demanda existen?

• 5

• 6

• 7

• 8

¿Qué tipo de fuente interna aporta datos sobre precios , productos , ventas y clientes?

• Fuentes internas primarias

• Fuentes internas secundarias

• Fuentes externas primarias

• Fuentes externas secundarias