Quiz Desember 2024 Admin Kasir

1. 1. Sebutkan Tipe Customer Behaviour untuk kategori Rumah Sakit

• 1. a. LOYAL CUSTOMER

• b. IMPULSE CUSTOMER

• c. NEED BASED CUSTOMER

• d. BRAND CONCIOUS CUSTOMER

Berikut ini yang bukan merupakan COE Primaya Sukabumi?

• a. Hemodialisa

• b. Eye Center

• c. Trauma Center

• d. Urology Center

3. 3. Tipe complainer yang tidak berkomentar atau mengeluh sama sekali, namun menunjukan dampaknya langsung disebut dengan?

• a. The Cronic

• b.The aggresive

• c. The Passive

• The Silent

4. 4. Sikap pribadi yang menunjukan mampu berkomunikasi secara baik dan jujur adalah sikap?

• a. Profesional

• b. Ibadah

• c. Mendengarkan

• d. Asertif

5. 5. Berikut ini adalah alasan penolakan pasien jaminan dari asuransi?

• a. Berkas lengkap

• b. Limit Mencukupi

• c. Indikasi rawat Inap Tidak ada

• b. Diagnosa bukan pengecualian polis