Kemampuan Umum 11 - Penggunaan Media Sosial untuk Bisnis

Apa yang harus dilakukan untuk memahami demografi audiens di media sosial?

• Hanya mengandalkan survei

• Mengabaikan data analitik

• Menggunakan alat analitik media sosial

• Membuat konten tanpa riset

Apa yang dimaksud dengan 'Customer Journey Mapping'?

• Analisis SWOT dari kompetitor

• Pembuatan konten visual

• Peta perjalanan pelanggan dari kesadaran hingga loyalitas

• Segmentasi pasar berdasarkan usia

Apa yang sebaiknya dilakukan untuk meningkatkan keterlibatan di Facebook?

• Menghindari penggunaan iklan

• Hanya memposting gambar

• Mengabaikan interaksi dengan audiens

• Menggunakan polling dan live streaming

Apa yang harus dilakukan untuk menganalisis performa konten di Instagram?

• Mengabaikan data analitik

• Menggunakan Instagram Insights

• Membuat konten tanpa strategi

• Hanya mengandalkan komentar

Apa tujuan dari A/B Testing dalam iklan berbayar?

• Menemukan kombinasi iklan yang paling efektif

• Meningkatkan biaya iklan

• Membuat iklan tanpa analisis

• Menghindari penggunaan data

Apa yang dimaksud dengan 'User-Generated Content' (UGC)?

• Konten yang tidak melibatkan audiens

• Konten yang dibuat oleh pengguna

• Konten yang hanya dibuat oleh perusahaan

• Konten yang tidak relevan

Apa yang sebaiknya dilakukan untuk mengukur kesuksesan kampanye media sosial?

• Hanya melihat jumlah followers

• Menghitung Conversion Rate

• Membuat konten tanpa tujuan

• Mengabaikan metrik

Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan ROI dari kampanye media sosial?

• Mengabaikan hasil analisis

• Mengoptimalkan strategi berdasarkan analisis

• Hanya fokus pada iklan

• Meningkatkan biaya tanpa perencanaan

Apa yang dimaksud dengan 'Benchmarking' dalam analisis kompetitor?

• Hanya melihat satu kompetitor

• Mengabaikan kompetitor

• Membuat konten tanpa riset

• Identifikasi metrik utama dari kompetitor

Apa yang sebaiknya dilakukan untuk membangun hubungan dengan audiens?

• Mengelola grup atau forum diskusi

• Mengabaikan interaksi

• Menghindari feedback

• Hanya memposting konten