Chương 6 Quản Trị Học

Chức năng lãnh đạo trong quản trị là gì?

• Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

• Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

• Động viện khuyến khích nhân viên

• Cả 3 phương án trên

Đâu là phong cách lãnh đạo trong quản trị ?

• Tự chủ

• Chủ quan

• Khách quan

• Dân chủ

Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là gì?

• Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

• Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

• Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

• Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu

Các nhu cầu bậc thấp trong tháp nhu cầu của Maslow là gì?

• Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn

• Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về sự tôn trọng

• Nhu cầu về sự tộn trọng, nhu cầu tự thân vận động

• Nhu cầu về sự tôn trọng, nhu cầu về liên kết và chấp nhận

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ:

• Phần thưởng hấp dẫn

• Các nhu cầu bậc cao

• Các nhu cầu chưa được thỏa mãn

• Các nhu cầu trong tháp nhu cầu của Maslow

Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được:

• kế hoạch của tổ chức

• mục tiêu của tổ chức

• kết quả của tổ chức

• lợi nhuận của tổ chức

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến :

• Đặc điểm của nhà quản trị

• Đặc điểm của cấp dưới

• Tình huống cụ thể

• Cả 3 phương án trên

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, người có bản chất X là người :

• Lười biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc

• Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo

• Ham thích làm việc, sẵn sàng nhận trách nhiệm

• Lười biếng, chỉ làm việc khi được khích lệ, động viên.

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, người có bản chất Y là người :

• Lười biếng, không thích làm việc, chỉ làm việc khi bị bắt buộc

• Ham thích làm việc, biết tự kiểm soát, có khả sáng tạo

• Lười biếng, không muốn nhận trách nhiệm

• Ham thích làm việc, sẵn sàng nhận trách nhiệm

Lý thuyết động viên của Herzberg đề cập đến :

• Yếu tố bình thường và yếu tố động viên trong quản trị

• Các loại nhu cầu của con người

• Sự mong muốn của nhân viên

• Điều kiện làm việc