CA 03 WA1

Apakah yang dimaksudkan dengan adat?

• Budaya

• Autoriti yang mengawal barangan

• Sesuatu yang menggembirakan pekerja.

• Sesuatu yang orang ramai buat dan amal sekian lama.

Mengapakah kita harus memupuk budaya yang positif sejak dari awal lagi?

• Pekerja degil.

• Untuk menjimatkan wang dan masa.

• Perkara ini tidak penting dan boleh diperbetulkan kemudian.

• Susah untuk tukar tingkah laku dan sikap yang telah menjadi kebiasaan.

Apakah nilai yang mempunyai kesan ketara bagi kejayaan sesebuah perniagaan?

• Ketua.

• Budaya tempat kerja.

• Kawalan keselamatan bersistematik untuk tempat kerja selamat.

Mengapakah banyak agama ada kisah, simbol dan sejarah suci?

• Menuntut kekuasaan.

• Menunjukkan kuasa dan keberkesanan.

• Menerangkan makna dan asalusul kehidupan.

• Sebagai koleksi dan menjadi warisan dari generasi terdahulu.

Apakah komunikasi tanpa lisan?

• Ekspresi muka.

• Bercakap dengan suara yang lantang.

• Keluarkan bunyi dengan gitar eletrik.

Berikut adalah elemen komunikasi yang ada KECUALI

• Mesej

• Maklum balas

• Penyampai

• Penilaian

Apakah maksud bagi kemahiran interaksi sosial bagi peramah ?

• Berusaha untuk berinteraksi dengan orang lain terutamanya orang baru

• Bersedia untuk menerima maklum balas daripada orang yang berinteraksi

• Tetapkan matlamat dan tujuan untuk mengukuhkan kemahiran yang ketara

Cycle dalam sumber manusia di bawah KECUALI

• Peralihan

• Pengambilan

• Penggantian

• Pemunculan

Apakah kepentingan dalam kemahiran komunikasi?

• Untuk menggalakkan berlakunya pergaduhan dan perbalahan dalam syarikat

• Untuk mengelakkan berlaku salah faham dan konflik

• Untuk memberikan penerangan yang tidak jelas kepada seseorang

Apakah yang menyebabkan orang berasa selesa untuk berinteraksi dengan pihak lain?

• Ada banyak wang.

• Senyuman yang menawan.

• Ada kemahiran interaksi sosial yang baik.

• Kod pakaian yang profesional dan aksesori mahal-mahal.