Search Header Logo

Obsługa klienta techniki sprzedażowe

Authored by alicja rosinska

Other

10th Grade

Used 10+ times

Obsługa klienta techniki sprzedażowe
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

7 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Jaka technika ta polega na przekonywaniu klientów do podjęcia określonego działania

perswazji

krótkiej piłki

noga w dzrzwiach

reguła wzajemności

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Gdy przedstawiamy korzyści wynikające z zakupu to wtedy stosujemy technikę

dochodu społecznego

argumentacji

regułę wzajemności

perswazji

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

zasada ktora polega na tym, ze ludzie naśladują zachowania innych osób to zasada

dochodu społecznego

dowodu społecznego

stopa w drzwiach

ręka w drzwiach

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Gdy stwarzamy wrażenie , że produkt lub usługa są niedostępne , to stosujemy technikę

zasadę niskiego dochodu

zasadę wysokiego dochodu

regułę niedostępności

regułę wzajemności

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Gdy oferujemy produkt po niskiej cenie, a nastepnie dy zauważymy , że klient się angazuje to podwyższamy ją to stosujemy wtedy

zasadę niskiej piłki

zasadę wysokiej piłki

zasadę krótkiej piłki

zasadę długiej piłki

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

To psychologiczna strategia, która bazuje na zasadzie zobowiązania i skutecznie wykorzystuje fakt, że ludzie zwykle są bardziej skłonni do wykonywania większych żądań, jeśli wcześniej zgodzą się na mniejsze. To także jedna z podstawowych zasad wpływu. Technikę tą nazywamy

stop w drzwiach

niska piłka

reguła wzajemności

licytacji

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Technika polegająca na wpływaniu na decyzje i zachowania klientów w sposób zgodny z intencjami sprzedawcy. Odróżnia się od perswazji tym, że głównym celem nie zawsze jest zaspokojenie potrzeb klienta, lecz realizacja zamierzeń sprzedawcy. To technika

manipulacji

perswazji

negocjacji

argumentacji handlowej

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?