Quiz sobre Gestão da Qualidade

Quem é considerado o pai do controlo estatístico da qualidade?

• W. Edwards Deming

• Walter Shewhart

• Joseph Juran

• Philip Crosby

Qual ciclo foi popularizado por Deming para melhoria contínua?

• DMAIC

• Kaizen

• PDCA

• DMADV

O conceito "fitness for use" foi introduzido por:

• Philip Crosby

• Walter Shewhart

• Joseph Juran

• W. Edwards Deming

Qual é o foco principal do Seis Sigma?

• Eliminação de desperdícios

• Redução de variações nos processos

• Inovação de produtos

• Planeamento estratégico

Qual abordagem enfatiza a prevenção em vez da inspecção?

• Lean Thinking

• Seis Sigma

• PDCA

• "Zero Defeitos"

Qual é o objectivo do sistema "pull" no Lean Thinking?

• Aumentar a produção

• Evitar sobreprodução

• Automatizar processos

• Reduzir variações

A ideia de "zero defeitos" foi desenvolvida por:

• Joseph Juran

• Philip Crosby

• Walter Shewhart

• W. Edwards Deming

Qual metodologia do Seis Sigma é usada para novos produtos?

• DMAIC

• 5S

• DMADV

• Kanban

Qual é o principal benefício do Lean Thinking?

• Redução de variações

• Eliminação de desperdícios

• Melhoria de produtos existentes

• Planeamento financeiro

O "princípio de Pareto" refere-se a:

• Melhoria contínua

• Análise 80/20

• Controle estatístico

• Redução de custos