Quản trị học chương 2

Môi trường quản trị trong tổ chức là gì?

• Là những lực lượng những thể chế bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức

• Là tổng hợp các yêu cầu của khách hàng có tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp

• Là tổng hợp các yếu tố đầu vào tác động đến hoạt động của doanh nghiệp

• Là tổng hợp nhiều yếu tố tạo thành một doanh nghiệp hùng mạnh

Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường nào?

• Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

• Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

• Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

• Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố nào?

• Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

•  Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn  vị

• Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

•  Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

Môi trường nội bộ bao gồm

• Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

• Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm để thay thế, đối thủ cạnh tranh

• Nhân lực, marketing, nguyên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

• Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

Khách hàng là yếu tố của môi trường nào?

• Nội địa

• Vĩ mô

• Nội bộ

• Vi mô

Yếu tố kinh tế của môi trường nào?

• Quốc tế

• Vĩ mô

• Nội bộ

• Vi mô

Trình độ nhân lực của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

• Vĩ mô

• Vi mô

• Nội bộ

• Nội địa

Nguồn cung nhân lực phục vụ cho hoạt động của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

• Ngành

• Tổng quát

• Nội bộ

• Vi mô

Chọn câu trả lời đúng nhất trong câu: thu nhập của người dân là yếu tố thuộc môi trường nào?

• Vĩ mô

• Kinh tế

• Khách hàng

• Ngành

Các biện pháp kìm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường nào?

• Tổng quát

• Ngành

• Bên ngoài

• Nội bộ