Avvikelser

Bemanningen på kvällen är vanligtvis tre personer. En kväll ringer en av personalen och sjukanmäler sig i sista sekund och det finns ingen vikarie tillgänglig. Det betyder att denna kvällen är det endast två personer som jobbar. Det blir en stressig kväll och brukarna känner sig stressade när de får sina insatser. Personalen ringer till vissa brukare istället för att besöka brukaren trotts att det står i rutinen.

• Avvikelse Sol, LSS

• Avvikelse HSL

• Lex Sarah

• Lex Maria

En brukare på ett LSS-boende får inte den hjälp med sin måltid som de är berättigade till. Måltider serveras inte på ett lämpligt sätt och brukaren får inte tillräckligt med näring.

• Avvikelse Sol, LSS

• Avvikelse HSL

• Lex Sarah

• Lex Maria

En personal på ett LSS-boende hjälper en brukare med en förflyttning från sängen till en rullstol och använder sig av ett hjälpmedel ordinerat av arbetsterapeut. Personalen använder fel teknik vid förflyttningen. Personalens handling orsakar att brukaren upplever en kortvarig obehagskänsla och smärta, men ingen permanent skada sker.

• Avvikelse Sol, LSS

• Avvikelse HSL

• Lex Sarah

• Lex Maria

En personal på ett LSS-boende talar på ett nedlåtande och förnedrande sätt till en brukare med intellektuell funktionsnedsättning. Personalens kommentarer är kränkande och nedvärderande, exempelvis att säga till brukaren att "du förstår ändå inte", eller "du kommer aldrig att klara av något". Denna behandling sker upprepade gånger under en period, vilket påverkar brukarens självförtroende och psykiska hälsa negativt. Brukaren uttrycker vid flertalet tillfällen att brukaren vill avsluta sitt liv. 

• Avvikelse Sol, LSS

• Avvikelse HSL

• Lex Sarah

• Lex Maria

En brukare på ett LSS-boende har ordinerats en specifik dos av ett läkemedel. Den ordinerade dosen är 10 mg per dag. På grund av ett fel i kommunikationen mellan personalen och den ordinerande läkaren, samt bristande rutiner för medicinhantering, ges brukaren istället en dos på 40 mg per dag under tre dagar i rad. Brukaren börjar känna av allvarliga biverkningar som illamående, förvirring, snabb hjärtrytm och andningssvårigheter. Brukaren får akut behandling på sjukhus och återhämtar sig efter några dagar. Trots att inget livshotande inträffar, var överdoseringen allvarlig nog att orsaka risk för permanenta skador på hälsan. 

• Avvikelse Sol, LSS

• Avvikelse HSL

• Lex Sarah

• Lex Maria