Qué promueven las normas internacionales?

¿Qué significa ISO?

• Comisión Nacional de Electricidad

• Comisión Nacional de los Derechos Humanos

• Organización Internacional de Normalización

ISO de Sistemas de gestión de calidad

• 9001

• 9002

• 09222

¿Qué establece la ISO 9001?

• Fomenta la libertad

• Justicia y paz

• Establece requisitos para implementar un sistema de gestión en las organizaciones

ISO de la Gestión ambiental

• 15601

• 14001

• 27001

¿Qué hace la ISO 14001

ISO 27001 Gestión…

• De la seguridad y la información

• De calidad

• Ambiental

Para que sirve la ISO 27001

¿Qué son las herramientas de calidad?

• Forma en la cual se utilizan las normas ISO

• Técnicas que permiten a una organización implementar un proceso de control

• Leyes y normas que regulan a una organización

Son algunas herramientas en las que el control de calidad se apoya

• Gráficos de control

• Hoja de registro y comparación

• Diagramas de flujo

• Histogramas

• Todas las anteriores