التقييم البعدي للتفكير الإبتكاري و تحسين الأداء

ما الفرق بين الإبداع والابتكار؟

• الإبداع يعني إيجاد أفكار جديدة بينما الابتكار يعني تطبيق الأفكار عمليًا.

• الإبداع هو مجرد تحسين الأداء بينما الابتكار هو التفكير النقدي.

• الابتكار هو مرحلة العصف الذهني، بينما الإبداع هو التنفيذ.

• لا يوجد فرق بينهما.

أي مما يلي يعتبر من معوقات الإبداع؟

• التعاون بين الفريق.

• الخوف من الفشل.

• تطبيق مؤشرات الأداء.

• تخصيص وقت للعصف الذهني.

ما هو التفكير الإبداعي؟

• التفكير في المشكلات من منظور تقليدي.

• إيجاد حلول غير تقليدية للمشكلات.

• الاعتماد على خطوات تنفيذ صارمة.

• التركيز على الأداء اليومي فقط.

أي من الخيارات يمثل مؤشر أداء رئيسي (KPI) لقياس الإبداع؟

• عدد الأفكار الجديدة المُقترحة شهريًا.

• عدد ساعات العمل الإضافية.

• تكاليف الإنتاج السنوية.

• سرعة حل المشاكل التقليدية.

ما الهدف من ثقافة الابتكار في المؤسسات؟

• تعزيز الروتين اليومي في العمل.

• التركيز على الإنتاجية دون تغيير.

• تحفيز الموظفين على إيجاد حلول مبتكرة لتحسين الأداء.

• تقليل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة.

أي من الخيارات التالية هو نموذج لحل المشكلات الإبداعي؟

• نموذج العصف الذهني فقط.

• نموذج إيشيكاوا (عظم السمكة) لتحديد الأسباب الجذرية.

• نموذج تقييم الأداء الوظيفي التقليدي.

• حل المشاكل بالطريقة التقليدية.

واجه فريق الصيانة تأخيرات مستمرة في إنجاز المشاريع بسبب نقص الأدوات. ما الخطوة الأولى لتطبيق التفكير الإبداعي لحل المشكلة؟

• لوم فريق العمل على التأخير.

• تحليل الأسباب الجذرية باستخدام نموذج إيشيكاوا.

• انتظار الحل من الإدارة العليا.

• زيادة ساعات العمل اليومية.

اقترح أحد الموظفين فكرة لتوفير الطاقة في المبنى من خلال تركيب أنظمة إضاءة ذكية. كيف يمكن قياس نجاح هذه الفكرة؟

• مقارنة تكلفة شراء الأنظمة بتكلفة الطاقة المُوفرة.

• زيادة استخدام الطاقة.

• انتظار ردود فعل العملاء فقط.

• عدم قياس الأداء والاكتفاء بالتطبيق.

لاحظ مدير المنشأة انخفاض رضا العملاء بسبب بطء الاستجابة للشكاوى. ما الحل الإبداعي المناسب لتحسين الأداء؟

• إنشاء نظام تذاكر إلكتروني لمتابعة الشكاوى.

• تجاهل المشكلة والتركيز على مهام أخرى.

• زيادة عدد الاجتماعات الأسبوعية فقط.

• تحميل الموظفين مسؤولية إضافية دون تنظيم.

خلال اجتماع عصف ذهني، قدّم أحد الزملاء فكرة غير تقليدية لتحسين إدارة المشاريع. كيف يجب التعامل مع هذه الفكرة؟

• رفض الفكرة لأنها غير تقليدية.

• تشجيع مناقشة الفكرة وتقييمها بناءً على معايير الابتكار.

• انتظار أفكار تقليدية بدلاً منها.

• تجاهل الفكرة والتركيز على الحلول المعروفة.