Post Test Internalisasi BEA

Pengelolaan proses bisnis BPJS Kesehatan mengacu pada prinsip :

• Strategic Purchasing

• Enterprise Architecture

• Core Process

• Baldrige Excellence Framework

Urutan rangkaian tahapan implementasi BPJS Kesehatan Enterprise Architecture yang benar adalah:

• Menetapkan Objektif-Penyempurnaan Arsitektur Bisnis-Penyempurnaan Arsitektur Data, Aplikasi dan Teknologi-Gap Analysis-Implementasi dan Migrasi

• Menetapkan Objektif-Penyempurnaan Arsitektur Data, Aplikasi dan Teknologi-Penyempurnaan Arsitektur Bisnis-Gap Analysis-Implementasi dan Migrasi

• Menetapkan Objektif-Penyempurnaan Arsitektur Bisnis-Implementasi dan Migrasi-Penyempurnaan Arsitektur Data, Aplikasi dan Teknologi-Gap Analysis-Implementasi dan Migrasi

• Menetapkan Objektif-Penyempurnaan Arsitektur Data, Aplikasi dan Teknologi-Implementasi dan Migrasi-Penyempurnaan Arsitektur Bisnis-Gap Analysis

Dalam melaksanakan operasional organisasi, proses bisnis BPJS Kesehatan diklasifikasi menjadi:

• 2 Kelompok Proses

• 3 Kelompok Proses

• 4 Kelompok Proses

• 5 Kelompok Proses

Berikut merupakan Leveling dari proses bisnis BPJS Kesehatan saat ini. Pada level 3 merupakan :

• Proses Utama

• Sub Proses

• Prosedur Operasional

• Aktivitas

Berikut merupakan tahapan pemodelan dalam siklus arsitektur bisnis BPJS Kesehatan, kecuali :

• Penyusunan Arsitektur Peta Proses Bisnis

• Asesmen Kesisteman

• Penetapan Process Performance Indicator (PPI)

• Process Control

Berikut merupakan referensi yang digunakan untuk penyempurnaan arsitektur bisnis, kecuali :

• Medicaid Information Technology Architecture (MITA)

• American Productivity & Quality Center (APQC)

• Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT 5)

• Framework TOGAF

Penerapan Enterprise architecture dalam manajemen Proses Bisnis dapat memberi manfaat sebagai berikut, kecuali:

• Memberi pandangan umum mengenai bagaimana organisasi secara parsial dapat bekerjasama, termasuk SDM, dan teknologi pada masa lalu

• Penurunan biaya operasional dikarenakan oleh pengurangan keragaman teknologi dan arsitektural

• Visibilitas proses bisnis yang lebih baik mengenai integrasi, interoperabilitas dan juga inter-dependensi

• Keputusan investasi teknologi yang lebih baik melalui pengenalan terhadap penggerak bisnis yang lebih baik, serta konsep keputusan ‘reuse / build / buy’ yang lebih baik

Berikut yang bukan tahapan dalam Siklus Arsitektur Bisnis BPJS Kesehatan yaitu :

• Pemodelan

• Peningkatan

• Perencanaan

• Internalisasi

Mengukur seberapa baik output dari proses memenuhi standar atau ekspektasi, adalah penetapan Process Performance Indicator (PPI) dari aspek:

• Quantity

• Quality

• Efficiency

• Time

Standarisasi manajemen mutu proses yang digunakan BPJS Kesehatan berbasis:

• SNI ISO 27001

• SNI ISO 2000-1

• SNI ISO 9001

• SNI ISO 31000