Connaître son marché pour prendre des décisions éclairées

Quelle est la définition la plus complète de la veille marketing ?

• Un processus ponctuel de collecte d'informations sur les concurrents

• Une surveillance continue et systématique de l'environnement pour détecter les opportunités et menaces

• Un outil exclusivement digital pour suivre les tendances sur les réseaux sociaux

• Une analyse annuelle des parts de marché de votre secteur

Quel facteur n'appartient pas à l'analyse PESTEL ?

• Politique

• Écologique

• Social

• Éthique

Quel est le principal défi lié à l'infobésité pour un marketeur moderne ?

• Le manque d'informations disponibles sur les marchés africains

•  L'excès d'informations rendant difficile l'identification des données pertinentes

• L'impossibilité d'accéder à internet dans certaines zones

• Le coût prohibitif des outils de veille

Vous êtes responsable marketing d'une entreprise de télécommunications en Côte d’Ivoire. Un de vos concurrents vient de lancer son offre 5G. Quel type de veille aurait dû vous alerter ?

• Veille sociétale

• Veille concurrentielle

• Veille technologique

• Veille réglementaire

Votre entreprise de produits cosmétiques au Maroc souhaite développer une gamme "made in Africa". Quels types de veille devriez-vous explorer ?

• Uniquement veille concurrentielle

• Veille technologique et veille commerciale uniquement

• Veille sociétale, veille concurrentielle et veille réglementaire

• Aucune veille n'est nécessaire

Quel outil est recommandé pour analyser des données qualitatives ?

• Excel.

• Google Forms.

• Analyse de contenu (verbatims).

• Tableau.

Quelle est la différence fondamentale entre une donnée et un insight client ?

• Une donnée est qualitative, un insight est quantitatif

• Une donnée est un fait brut, un insight est une compréhension profonde du comportement

• Il n'y a aucune différence

• Un insight coûte plus cher qu'une donnée.

Quelle est l'étape clé avant de lancer une étude de marché ?

• Identifier les opportunités de financement.

• Définir précisément l'objectif de l'étude.

• Recruter une équipe d'enquêteurs.

• Créer des publicités pour attirer les répondants.

Quel indicateur est utilisé pour évaluer la fidélité des utilisateurs d'une application de transport?

• Net Promoter Score (NPS).

• Temps d'attente moyen.

• Coût par acquisition.

• Nombre de courses annulées.

Dans un questionnaire quantitatif, quel type de question permet de mesurer l'intensité d'une opinion ?

• Question ouverte

• Question fermée à choix unique

• Question avec échelle de Likert (1 à 5)

• Question dichotomique (Oui/Non)