Phần B

Câu 1: Phát biểu nào sau đây là sai

• Quản trị là hướng đến mục tiêu sao cho đạt kết quả cao và thông qua người khác

• Quản trị là sự tiên liệu

• Quản trị gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

• Kết quả là thước đo của hoạt động quản trị

Câu 2: Ai là người thường nhật giám sát, điều khiển nhân viên thực hiện các đơn đặt hàng?

• Nhà quản trị cấp cao

• Nhà quản trị cấp trung gian

• Nhà quản trị cấp cơ sở

• Nhân viên phụ trách

Câu 3: Các quy luật kinh tế - xã hội không bao gồm quy luật nào?

• Quy luật lưu thông tiền tệ (khách quan)

• Quy luật cung – cầu hàng hóa, dịch vụ

• Quy luật giá trị

• Quy luật tâm lý đám đông (tâm lí)

Câu 4: Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thông tin là?

• Sự thích hợp của thông tin và chất lượng của thông tin

• Dung lượng thông tin và tính kịp thời của thông tin

• Sự đầy đủ và chính xác của thông tin

• Đáp án a và b đều đúng

Câu 5: Ý nghĩa của việc xây dựng ma trận BCG là?

• Tìm ra đối thủ cạnh tranh mạnh nhất

• Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp

• Xác định thị phần so sánh của doanh nghiệp

• Đáp án khác

Câu 6: Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG . Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?

• Loại bỏ

• Gặt hái

• Xây dựng

• Tất cả đều sai

Câu 7: Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8 % và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?

• Ngôi sao (Stars)

• Dấu hỏi (Question Marks)

• Con bò sữa (Cash Cows)

• Con chó (Dogs)

Câu 8: Hoạt động nào đòi hỏi nhân viên phải có tư duy độc lập, sáng tạo để đạt hiệu quả tốt nhất trong từng công việc được một nhà quản trị giao phó?

• Tập quyền

• Phân quyền

• Phân cấp

• Giao quyền

Câu 9: Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào?

• Trình độ của nhà quản trị

• Trình độ của nhân viên

• Công việc phải thực hiện

• Tất cả ý trên đều đúng

Câu 10: Điền vào chỗ trống: “Động viên là tạo ra sự…… hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”?

• Nỗ lực

• Thích thú

• Vui vẻ

• Quan tâm