Up Selling Entel

Cómo sondeamos al cliente

• Lo Interrogamos

• Le gritamos

• Conversando con el cliente

• Le cortamos la llamada

Que paso NO corresponde a la Estructura de Llamadas

• Presentación

• Cierre de venta

• Sondeo

• Rebate de objeciones

• Dar créditos empresariales

¿En qué campaña nos encontramos?

• Contrablindaje

• Migraciones

• Retención

• Upselling

Qué es el Upselling en Entel

• Retener al cliente para que no se vaya de Entel

• Subirle el plan al cliente Entel

• Cambiar de prepago a postpago al cliente Entel

• Cambiar de postpago a pre pago al cliente Entel

¿Cuál es el código de nuestro grupo?

• L-(T)-EP-UPSEL_0080

• L-(T)-EP-MIGR_0095

• L-(T)-EP-LLAA_0077

• L-(T)-EP-PORTA_0081