Pain Point คืออะไร?

• จุดเจ็บปวด

• จุดปัญหาที่เจอและต้องแก้ไข

• จุดอ่อนไหว

• จุดซ้อนเร้น

Design Thinking คืออะไร?

• กระบวนการคิดที่ใช้การทำความเข้าใจ

  ในปัญหาต่างๆ อย่างลึกซึ้ง โดยเอาผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

• การคิดเชิงออกแบบ แต่ไม่แอบบอก

• การคิดที่ใช้การทำความเข้าใจในปัญหาต่างๆ และนำเอาความคิดสร้างสรรค์และมุมมองจากคนหลายๆ สายมาสร้างไอเดียนำเอาแนวทางต่างๆ นั่นมาทดสอบและพัฒนา

• การคิดเชิงแอบบบอก แต่ไม่ต้องออกแบบ

Design Thinking มีกี่ขั้นตอน?

• 8

• 3

• 4

• 5

"หา Pain Point?? จุดที่เจ็บปวด ปัญหาที่เจอและต้องแก้ไข" คือขั้นตอนใดของ Design Thinking

• Empathize

• Define

• Ideate

• Prototype

ทีมวิทยากร Design Thinking ในวันนี้ มาจากหน่วยงานอะไร?

• คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

• คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี

• คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย

• คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ

Highlight กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) คืออะไร?

• กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) จะทำให้เรามองเห็นวิธีการใหม่ ๆ ในการแก้ไขปัญหา สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ตลอดจนสร้างนวัตกรรมตอบโจทย์ผู้บริโภคได้

• กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) จะทำให้เรารู้จักมองปัญหาตลอดจนโจทย์ของการทำงานต่าง ๆ ได้รอบทิศและรอบคอบขึ้น

• กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ฝึกให้มีการคิดอย่างเป็นระบบ เป็นขั้นตอน และมีลำดับการบริหารจัดการที่ดีไม่ว่าจะนำไปใช้กับการปฎิบัติงานอย่างไรก็ตาม

• ถูกทุกข้อ

Pain Point: หาเจอแล้วจะได้อะไร?

• ทำให้เกิดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ

• ลูกค้ามีโอกาสกลับมาซื้อซ้ำ

• ได้เปรียบทางการแข่งขัน

• ถูกทุกข้อ

"การระดมความคิด การนำเสนอแนวความคิดแนวทางการแก้ไขปัญหาในรูปแบบต่าง ๆ" คือขั้นตอนใดในกระบวนการ Design Thinking Process

• Empathize

• Define

• Ideate

• Prototype

ข้อใด? ไม่ใช่ขั้นตอนใดในกระบวนการ Design Thinking Process

• Concept

• Test

• Prototype

• Empathize

Design Thinking Process (Stanford d.school) ขั้นตอนที่หนึ่งและสอง (Empathize และ Define) เป็นขั้นตอนหมายถึงขั้นตอนใด?

• ขั้นตอนทำความเข้าใจและตีความปัญหาอย่างลึกซึ้ง

• ขั้นตอนในการใช้ความคิดสร้างสรรค์และมุมมองจากหลายๆ ด้านมา

  สร้างไอเดีย

• ขั้นตอนในการทดสอบแนวคิดและพัฒนาต้นแบบที่เป็นตัวอย่างแนวคิด

• ถูกทุกข้อ