Họ và tên

Tham khảo hình ảnh bên dưới. Nếu người dùng chọn tùy chọn Reply, ai sẽ nhận được phản hồi?

• Ben Walt and Sally Smith
• Sally Smith
• UAC Admin
• Ben Walt

Khi bắt đầu năm học, giáo viên Khoa học sẽ gửi một Email đến tất cả các học sinh trong lớp của bạn. Trong thư có đính kèm một mẫu giấy phép dưới dạng tập tin PDF. Bạn Không có quyền truy cập vào máy in và phải gửi biểu mẫu cho cha mẹ của bạn để in. Trong email của giáo viên, bạn nên sử dụng tùy chọn nào dưới đây để gửi biểu mẫu cho phụ huynh của mình?​

• Forward
• Reply
• Reply All
• Follow up

Hãy điền cụm từ thích hợp vào khẳng định sau: Một bản sao carbon (Cc) được gửi __________, có nghĩa là người nhận hoặc những người nhận ở dòng To sẽ thấy rằng một bản sao đã được gửi và nó đã được gửi cho ai.

• tĩnh lặng (statically)
• riêng tư (privately)
• công khai (publicly)
• cố ý (intentionally)

Giao tiếp không đồng bộ có thể được sử dụng cho những mục đích nào? (Chọn 2 đáp án đúng)

• Trò chuyện Video
• Chỉnh sửa tài liệu
• Tin nhắn tức thời
• Đánh giá ngang hàng (Peer reviewing)
• Chia sẻ màn hình

Ba điều nào thể hiện giao tiếp phi ngôn ngữ? (Chọn 3 đáp án đúng)

• Nét mặt
• Màu tóc
• Giao tiếp bằng mắt
• Ngôn ngữ cơ thể
• Email

Bạn cần hợp tác với các bạn học và chia sẻ nhật ký lớp học. Nền tảng kỹ thuật số nào thích hợp với hoạt động trong lớp học này? (Chọn 2)​

• Google Tài liệu
• Facebook.
• Microsoft Teams
• Twitter

Khi quyết định giữa việc gửi thông tin qua Email hoặc tổ chức một hội nghị, hai câu hỏi cần xem xét là gì? (Chọn 2 đáp án đúng)

• Đối tượng bao nhiêu tuổi?
• Sẽ có câu hỏi về thông tin được trình bày?
• Khán giả sẽ ở đâu?
• Có cần sự hợp tác không?

Hãy chọn cụm từ thích hợp vào khẳng định sau: Ngôn ngữ hòa nhập tránh __________ đối với mọi người bất kể chủng tộc hay giới tính của họ.

• sự tôn trọng (respect)
• lòng biết ơn (gratitude)
• lòng hiếu khách (hospitality)
• thiên kiến (bias)

Để sử dụng ứng dụng, mạng hoặc dịch vụ, bạn có thể phải đồng ý tuân thủ Chính sách sử dụng được chấp nhận. Chính sách sử dụng được chấp nhận đề cập đến hai loại thông tin nào? (Chọn 2 đáp án đúng)​

• Hành vi sử dụng ứng dụng, mạng hoặc dịch vụ không được chấp nhận.
• Hậu quả của hành vi vi phạm chính sách.
• Cách bảo vệ bản quyền dữ liệu mà bạn gửi tới ứng dụng, mạng hoặc dịch vụ.
• Cách kiếm tiền từ thông tin thông qua ứng dụng, mạng hoặc dịch vụ.