Câu hỏi về xử lý sự cố phần cứng và phần mềm

Khi gặp sự cố phần cứng, bước đầu tiên cần làm là gì?

• Cập nhật phần mềm

• Tắt thiết bị

• Kiểm tra nguồn điện và kết nối

• Cài lại hệ điều hành

Nếu máy in không hoạt động, việc đầu tiên cần kiểm tra là gì?

• Kết nối Wi-Fi

• Máy in có giấy hay không

• Máy in có tương thích với hệ điều hành không

• Hệ thống có bị virus không

Khi màn hình không hiển thị, cần kiểm tra điều gì đầu tiên?

• Card màn hình

• Kết nối cáp màn hình

• Hệ điều hành

• Độ phân giải màn hình

Khi ứng dụng bị treo, bước xử lý đầu tiên nên làm là gì?

• Gỡ cài đặt ứng dụng

• Đóng ứng dụng và mở lại

• Tắt máy tính

• Cập nhật phần mềm

Quét virus giúp:

• Tăng tốc độ mạng

• Xóa ứng dụng không cần thiết

• Loại bỏ phần mềm độc hại gây ra sự cố

• Nâng cấp hệ điều hành

Tại sao cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng?

• Tăng dung lượng bộ nhớ RAM

• Giải phóng không gian lưu trữ và khắc phục lỗi ứng dụng

• Xóa virus trên máy tính

• Tăng độ phân giải màn hình

Khi nào cần gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng?

• Khi ứng dụng gặp lỗi không sửa được bằng các phương pháp khác

• Khi máy tính bị nhiễm virus

• Khi máy tính bị chậm

• Khi không thể xóa bộ nhớ cache

Để kiểm tra thông báo lỗi của phần mềm, bạn nên làm gì?

• Mở Task Manager

• Kiểm tra bảng thông báo lỗi của ứng dụng

• Quét virus

• Cài lại hệ điều hành

Khi gặp sự cố mạng chậm, bước khắc phục đầu tiên là gì?

• Tắt bộ phát Wi-Fi và bật lại

• Cài lại trình duyệt

• Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

• Nâng cấp hệ điều hành

Khi Liên Quân Mobile bị giật lag trên điện thoại, nguyên nhân có thể là gì?

• Dung lượng RAM thấp hơn yêu cầu của game

• Điện thoại chưa cập nhật phiên bản game mới

• Bộ nhớ đầy hoặc kết nối mạng yếu

• Tất cả các ý trên