Performans Değerlendirme Quiz

Modern performans değerlendirme yaklaşımı hangi unsurlara odaklanır?

• Ürün ya da hizmetin müşteri memnuniyeti

• Çalışanların cezalandırılması

• Kurumun kârlılığı

• Ücret artışları

Performans değerlendirmede hangi tutumdan kaçınılmalıdır?

• Kırıcı eleştirilerden

• Olumlu geri bildirimden

• Açık iletişimden

• Destekleyici davranışlardan

Görüşmelerde hangi iletişim becerisi önemlidir?

• Yöneticinin tek başına konuşması

• Yöneticinin iyi bir dinleyici olması

• Çalışanın sessiz kalması

• Yöneticinin sürekli eleştirmesi

Performans görüşmelerinde hangi ortam sağlanmalıdır?

• Sınav havası

• Sohbet havası

• Resmi toplantı

• Sessiz bir ortam

Hale etkisi nedir?

• Değerlendiricinin astının performansındaki farklılıkları görememesi

• Değerlendiricinin astının performansını abartması

• Değerlendiricinin astının performansını küçümsemesi

• Değerlendiricinin astının performansını görmezden gelmesi

Astları yüksek puanlarla motive etmenin bir nedeni nedir?

• Yetenek ve verimliliklerini geliştirmelerine yardımcı olma isteği

• Astların performansını küçümseme isteği

• Astların performansını abartma isteği

• Astların performansını görmezden gelme isteği

Değerlendirme sürecinde hangi faktörler kişisel önyargılara yol açabilir?

• Performansın son aylara göre değerlendirilmesi

• Geçmiş ilişkiler, yaş, cinsiyet, din ve ırk

• Organizasyon standartlarına uyum

• Kişilerin başarılı veya başarısız olarak gruplandırılması

Kontrast hatalarının önlenmesi için ne önerilir?

• Kişilerin başarılı veya başarısız olarak gruplandırılması

• Karışık bir sıralama ile değerlendirme

• Performansın son aylara göre değerlendirilmesi

• Kişisel önyargıların dikkate alınması

"Bireyin işini yaparken ortaya koyduğu verimlilik ve etkililik" olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?

• Performans

• Bütçe

• İş sözleşmesi

• Puantaj

Performans değerlendirme ile ilgili hangi bilgi yanlıştır?

• Klasik yaklaşımda performansın temel ölçütü kurumun karlılığıdır. Bu bakış açısına göre performans değerlendirme sistemi sadece ceza ve ödül vermek için kullanılır

• Organizasyonlarda çalışanların performanslarının sistematik ve biçimsel olarak değerlendirilmesinin ilk örneklerine 1900'lü yıllarda yılların başlarında ABD'de kamu hizmeti veren kurumlarda rastlanmıştır

• Performans yönetim sistemi

  çalışanların performanslarını planlama, değerlendirme ve geliştirmeyi amaçlayan ve konuya daha geniş bir açıdan yaklaşan örgütsel sistemdir

• Performans değerlendirme süreci bir disiplin aracıdır