30 câu tiếp (1)

Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

• Hoạt động marketing là phải điều chỉnh đúng với yêu cầu của văn hoá.

• Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

• Toàn cầu hoá làm cho văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng.

• Không sản phẩm nào không chứa những yếu tố văn hoá.

Có thể nói rằng:

• Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau.

• Bán hàng bao gồm cả Marketing

• Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng.

• Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa.

Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

• Có tầm quan trọng thứ nhì

• Không câu nào đúng.

• Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

• Đã có sẵn từ trước đây

Nhiệm vụ của marketing trong giai đoạn đánh giá các phương án trong quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng là:

• Xác định tiêu chí lựa chọn của khách hàng là gì

• Cung cấp thông tin cho khách hàng

• Kích thích, tạo nhu cầu của khách hàng

• Xúc tiến bán hàng

Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là:

• Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu

• Thu thập dữ liệu

• Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

• Lập kế hoach hoặc thiết kế dự án nghiên cứu

Mong muốn của con người sẽ trở thành yêu cầu khi có:

• Sản phẩm

• Năng lực mua sắm

• Ước muốn

• Nhu cầu

Trong các loại công chúng trực tiếp, doanh nghiệp cần phải đề phòng phản ứng của công chúng nào?

• Công chúng tìm kiếm và công chúng phản ứng

• Công chúng phản ứng

• Công chúng tích cực

• Công chúng tìm kiếm

Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:

• Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ.

• Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ.

• Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí.

• Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp.

Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

• Sản phẩm

• Bán hàng

• Marketing

• Sản xuất

• Dịch vụ

Tư duy Marketing là tư duy:

• Bán những thứ mà doanh nghiệp có lợi thế

• Bán những thứ mà doanh nghiệp có

• Bán những thứ mà đối thủ cạnh tranh không có

• Bán những thứ mà khách hàng cần