TG SSW PERHOTELAN

問題:ホテルに予約を申し込む時は、 ホテルの到着時刻を申し出る必要がある。

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Hoteru ni yoyaku o mōshikomu toki wa, hoteru no tōchaku jikoku o mōshideru hitsuyō ga aru.

Saat mengajukan reservasi di sebuah hotel, Anda perlu memberikan waktu kedatangan hotel tersebut.

問題:お客様が申し込みをした後、ホテルが 予約申込金の支払いを伝えなかった場合、 宿泊客は予約申込金を支払う必要はない。

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Okyakusama ga mōshikomi o shita nochi, hoteru ga yoyaku mōshikomi-kin no shiharai o tsutaenakatta baai, shukuhaku kyaku wa yoyaku mōshikomi-kin o shiharau hitsuyō wanai.

Masalah: Jika hotel tidak memberitahukan tamu untuk membayar deposit setelah tamu melakukan reservasi, maka tamu tidak perlu membayar deposit.

問題:お客様がクレジットカードで宿泊料金等を 支払う際、ホテルはクレジットカードの支払いを 断ることができない。

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Okyakusama ga kurejittokādo de shukuhaku ryōkin-tō o shiharau sai, hoteru wa kurejittokādo no shiharai o kotowaru koto ga dekinai.

Ketika pelanggan membayar akomodasi, dll. dengan kartu kredit, hotel tidak dapat menolak pembayaran kartu kredit.

問題:チェックインとチェックアウトの時間は 各ホテルが決めることができる。

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Chekkuin to Chekkuauto no jikan wa kaku hoteru ga kimeru koto ga dekiru.

Masalah: Waktu check-in dan check-out dapat ditentukan oleh masing-masing hotel.

問題:

チェックインの時、お客様が日本人の場合も 外国人の場合も登録する内容は同じである。

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Chekkuin no toki, okyakusama ga nihonjin no baai mo gaikoku hito no baai mo tōroku suru naiyō wa onajidearu.

Saat check in, informasi yang akan didaftarkan sama apakah pelanggannya orang Jepang atau orang asing.

*untuk orang jepang tidak perlu

問題:お客様がチェックインをする際、今の部屋よりも グレードの高い部屋が開いている場合は、グレードの高い部屋をセールスしてもよい。

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Okyakusama ga chekkuin o suru sai, ima no heya yori mo gurēdo no takai heya ga aite iru baai wa, gurēdo no takai heya o sērusu shite mo yoi.

Saat Anda check-in, jika kamar dengan kelas yang lebih tinggi dari kamar Anda saat ini terbuka, Anda juga bisa menjual kamar bermutu tinggi.

問題:お客様がホテルの駐車場を利用し、 車両の破損などのトラブルがあった場合、 ホテルはどのような場合であっても責任を負わない。

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Okyakusama ga hoteru no chūshajō o riyō shi, sharyō no hason nado no toraburu ga atta baai, hoteru wa dono yōna baaideatte mo sekinin o owanai.

Hotel tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun jika pelanggan menggunakan tempat parkir hotel dan terjadi kerusakan pada kendaraan atau masalah lainnya.

*hotel tetap harus bertanggung jawab

問題:宿泊客が伝染病者である場合、ホテルは宿泊を 拒否することはできない。

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Shukuhaku kyaku ga densenbyō-shadearu baai, hoteru wa shukuhaku o kyohi suru koto wa dekinai.

Jika tamu memiliki penyakit menular, pihak hotel tidak boleh menolak akomodasi.

* hotel boleh menolak saat ada tamu yang punya penyakit menular

問題:温泉のある宿泊施設では、すべてのお客様が 入湯税を支払う必要がある。

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Onsen no aru shukuhaku shisetsude wa, subete no okyakusama ga nyūtō zei o shiharau hitsuyō ga aru.

Di akomodasi yang memiliki sumber air panas, semua tamu diwajibkan membayar pajak mandi.

*tidak boleh di pungut pajak lagi

問題:お客様が予約した部屋に問題があり、お客様が 宿泊できなくなった場合、ホテルはできる限り 同じ条件の別のホテルを探さなくてはならない。

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Okyakusama ga yoyaku shita heya ni mondai ga ari, okyakusama ga shukuhaku dekinaku natta baai, hoteru wa dekiru kagiri onaji jōken no betsu no hoteru o sagasanakute wa naranai.

Jika ada masalah dengan kamar yang Anda pesan dan Anda tidak bisa lagi menginap, pihak hotel harus berusaha mencari hotel lain dengan kondisi yang sama mungkin.