Quiz về Giao tiếp và Cam kết trong Tổ chức

Khi nhân viên cảm thấy rằng tổ chức không đánh giá cao sự đóng góp của họ, phản ứng nào có thể xuất hiện?

• Tăng ý định nghỉ việc và giảm động lực làm việc.

• Chủ động đề xuất sáng kiến để chứng minh năng lực.

• Tăng cam kết liên tục với tổ chức.

• Phát triển mối quan hệ tích cực với giám sát viên.

Sự hài lòng trong giao tiếp thường làm tăng yếu tố nào trong tổ chức?

• Mức độ cam kết cảm xúc và hiệu suất làm việc.

• Tỷ lệ mâu thuẫn giữa các nhân viên.

• Ý định nghỉ việc trong nhóm.

• Sự phụ thuộc vào giám sát viên.

Một quản lý thể hiện phong cách giao tiếp thụ động có thể dẫn đến điều gì trong nhóm?

• Nhân viên phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề.

• Gia tăng sự mờ hồ trong công việc và giảm cam kết.

• Tăng sự hợp tác và đồng lòng giữa các thành viên.

• Gia tăng lòng tự trọng tổ chức của nhân viên.

Một tổ chức muốn giảm tỷ lệ nghỉ việc cần tập trung vào:

• Phát triển phong cách giao tiếp hung hăng từ quản lý.

• Tăng cường phong cách giao tiếp quyết đoán và hỗ trợ.

• Giảm sự tương tác giữa giám sát viên và nhân viên.

• Thúc đẩy tính cạnh tranh nội bộ trong nhóm.

Nếu quản lý liên tục đưa ra chỉ đạo mơ hồ và không nhất quán, điều nào sau đây có thể xảy ra?

• A. Tăng sự hài lòng trong giao tiếp của nhân viên.

• B. Phát triển mối quan hệ tích cực giữa các thành viên nhóm.

• C. Mất định hướng và giảm hiệu suất công việc.

• D. Gia tăng cam kết chuẩn mực với tổ chức.

Phong cách giao tiếp quyết đoán thường làm tăng yếu tố nào trong mối quan hệ giữa giám sát viên và nhân viên?

• A. Sự lo lắng và căng thẳng.

• B. Sự tin tưởng và cam kết.

• C. Sự cạnh tranh và mâu thuẫn.

• D. Sự né tránh giao tiếp.