C07 - ADMINISTRATIVE STAFF PERFORMANCE APPRAISAL

Apakah yang dimaksudkan dengan prestasi pekerja?

• Prestasi pekerja adalah jumlah gaji yang diterima.

• Prestasi pekerja merujuk kepada waktu kerja yang dihabiskan.

• Prestasi pekerja adalah bilangan cuti yang diambil.

• Prestasi pekerja adalah tahap pencapaian dan kualiti kerja seorang pekerja.

Mengapa prestasi pekerja penting bagi sesebuah organisasi?

• Prestasi pekerja tidak mempengaruhi keuntungan organisasi.

• Prestasi pekerja adalah kunci kejayaan organisasi kerana ia meningkatkan produktiviti dan kualiti kerja.

• Kualiti kerja tidak berkaitan dengan prestasi pekerja.

• Prestasi pekerja hanya penting untuk jabatan tertentu.

Sebutkan tiga faktor yang mempengaruhi prestasi pekerja.

• Kebijakan perusahaan

• Gaji bulanan

• Jadwal kerja

• Lingkungan kerja, motivasi, keterampilan.

Bagaimana cara untuk mengukur prestasi pekerja?

• Menilai berdasarkan penampilan fisik.

• Menggunakan penilaian kinerja dan umpan balik.

• Menghitung jumlah jam kerja saja.

• Membandingkan gaji dengan pekerja lain.

Apakah peranan pengurusan dalam meningkatkan prestasi pekerja?

• Pengurusan meningkatkan prestasi pekerja dengan menetapkan matlamat, memberikan latihan, maklum balas, dan mencipta persekitaran kerja yang positif.

• Pengurusan hanya memberi gaji yang tinggi kepada pekerja.

• Pengurusan tidak mempunyai sebarang kesan terhadap prestasi pekerja.

• Pengurusan mengabaikan keperluan latihan dan maklum balas.

Sebutkan contoh insentif yang boleh meningkatkan prestasi pekerja.

• Contoh insentif yang boleh meningkatkan prestasi pekerja adalah bonus kinerja.

• Peningkatan beban kerja

• Pemberian cuti tahunan

• Pengurangan jam kerja

Bagaimana komunikasi yang baik dapat mempengaruhi prestasi pekerja?

• Kolaborasi tidak penting dalam komunikasi yang baik.

• Komunikasi yang buruk selalu meningkatkan efisiensi.

• Komunikasi yang baik dapat meningkatkan prestasi pekerja dengan memperbaiki kolaborasi, mengurangi kesalahpahaman, dan meningkatkan efisiensi.

• Komunikasi yang baik tidak berpengaruh pada prestasi pekerja.

Apakah kesan prestasi pekerja yang rendah terhadap organisasi?

• Kesan prestasi pekerja yang rendah terhadap organisasi termasuk penurunan produktiviti, peningkatan kos, dan reputasi yang buruk.

• Peningkatan motivasi pekerja

• Peningkatan kerjasama antara jabatan

• Pengurangan kos operasi

Sebutkan satu cara untuk memberi maklum balas kepada pekerja mengenai prestasi mereka.

• Mengabaikan prestasi pekerja

• Mengadakan sesi penilaian prestasi secara berkala.

• Memberi ganjaran tanpa penilaian

• Menyediakan latihan tanpa maklum balas

Mengapa latihan dan pembangunan penting untuk prestasi pekerja?

• Latihan dan pembangunan meningkatkan kemahiran dan motivasi pekerja, yang penting untuk prestasi.

• Latihan dan pembangunan hanya diperlukan untuk pekerja baru.

• Latihan dan pembangunan mengurangkan kos operasi syarikat.

• Latihan dan pembangunan tidak memberi kesan kepada prestasi pekerja.