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Tecniche di comunicazione - La comunicazione efficace

Authored by BAGNUOLO PATRIZIA

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Tecniche di comunicazione - La comunicazione efficace
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Che cosa significa comunicare in modo efficace?

Saper trasmettere effettivamente ciò che si intende dire e capire quello che l'altro vuole far sapere
Riuscire a convincere sempre l'interlocutore
Usare un linguaggio complesso/difficile

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa viene affermato sui risultati di una comunicazione efficace?

I risultati positivi durano solo per un breve periodo
I risultati positivi si accrescono col passare del tempo
I risultati positivi vengono facilmente dimenticati

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa viene suggerito come parola/aggettivo associata alla comunicazione efficace e persuasiva?

Creativa
Convincente

Unilaterale

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

L'efficacia comunicativa consente al professionista che cosa?

NON capire le esigenze del cliente

Capire le esigenze e i desideri del cliente

Dare risposte che soddisfino parzialmente il cliente

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quale può essere un aspetto della comunicazione efficace ?

La necessità di utilizzare un linguaggio formale e tecnico
Il valore di una comunicazione che si adatta all'interlocutore
La capacità di saper esprimere chiaramente i propri pensieri

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La comunicazione efficace è caratterizzata da:

Rigidità e formalità
Semplicità e concisione
Enfasi e drammaticità

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa viene sottolineato come obiettivo principale di una comunicazione efficace?

Trasmettere solo emozioni
Esprimere la propria personalità
Trasmettere chiaramente il messaggio

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